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消費者權益法贈品條款

發(fā)布時間:2025-05-11 01:01:35

1. 消費者權益保護法確保贈品同樣受到法律保護。盡管消保法沒有專門針對贈品的具體條款,但根據(jù)民法典合同編的規(guī)定,商家承諾贈送贈品構成一項要約行為。一旦承諾,合同即成立,商家有義務按照約定提供贈品,并對其質(zhì)量問題承擔責任。

2. 贈品屬于商品范疇,商家不僅有義務提供贈品,還必須確保贈品的質(zhì)量符合標準。

3. 根據(jù)《消費者權益保護法》第二十三條,經(jīng)營者應保證提供的商品或服務在正常使用情況下具備應有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限。如果消費者在購買前已知曉商品存在瑕疵且該瑕疵不違反法律強制性規(guī)定,則經(jīng)營者不承擔責任。

4. 經(jīng)營者如果通過廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明商品或服務的質(zhì)量狀況,其實際質(zhì)量應與表明的質(zhì)量狀況相符。

5. 對于耐用商品如機動車、計算機等或服務如裝飾裝修,消費者在接受商品或服務之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭議時,經(jīng)營者需承擔有關瑕疵的舉證責任。

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