發(fā)布時間:2025-05-11 01:45:45
1、預先框式法。先解除客戶內(nèi)心的抗拒。預先講一些話消除客戶的壓力。
2、假設問句法。把產(chǎn)品帶給客戶的利益用問句的方法來表達。
3、下降式介紹法。把利益點一個一個地介紹給客戶,重要的放在前面。
4、找出櫻桃樹。找出顧客的最佳利益點。
5、傾聽技巧。不要打斷顧客談話。在客戶說完和你說話之前要暫停3秒。保持微笑。如有不明白,直接詢問客戶。
6、互動式介紹法。調(diào)動客戶的各種感官體驗,不要只是口頭介紹。如可把客戶觸摸產(chǎn)品,可詢問客戶(封閉式的問題)。保持幽默感。
7、視覺銷售法。讓你的客戶想象購買后的情形和利益。
8、假設成交法。假定客戶已決定購買,詢問客戶購買時需要考慮的問題。
擴展資料:
銷售技巧
1.銷售人員需要對客戶做出的真實決定,以及何時做出決定之后的購買流程有一個更好的理解。
2.提出正確的問題。大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,應事先準備好問題,提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
3.商業(yè)頭腦。如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業(yè)通常如何運行,你的客戶的行業(yè)如何運作,你的客戶如何實現(xiàn)其市場目標,以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務于他們自己的客戶,具備銷售所需要的信譽。
4.積極傾聽。銷售專業(yè)人士因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的傾聽。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。是的,你應該引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
參考資料:百度百科——銷售