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木門行業(yè)的客戶主要分為終端客戶、裝修公司及工程項(xiàng)目三類。

工作日志應(yīng)記錄的內(nèi)容包括：當(dāng)天拜訪的所有客戶、樓盤、裝修公司等，其中，哪些客戶具有價(jià)值，公關(guān)方向何在，哪些客戶缺乏業(yè)務(wù)價(jià)值及其原因，需詳細(xì)說明。

在記錄中，各種信息要詳細(xì)，包括會(huì)見時(shí)間、客戶聯(lián)系方式、地址等。對(duì)于客戶購買意向及產(chǎn)品價(jià)格、工藝的優(yōu)勢(shì)，可適當(dāng)記錄，以顯示工作能力?？蛻舨幌胭I，不要直接記錄被趕出去的信息，可用語言掩飾，但需從客戶口中套出有用信息，體現(xiàn)工作價(jià)值。

工作日志中，應(yīng)包含個(gè)人見解，例如產(chǎn)品存在的問題，如何讓客戶接受，業(yè)務(wù)方向的調(diào)整等。展示洞察力，如市場(chǎng)主流需求、多數(shù)客戶購買意向及消費(fèi)能力，同行業(yè)其他廠家的產(chǎn)品或銷售方向等。記錄學(xué)到了什么，以及未來工作方向。

如果你是為了提高自己，工作日志應(yīng)詳盡記錄每一條有用的信息。若僅為應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)，則不必全記錄，只需每天記錄一部分，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你未放羊。

新業(yè)務(wù)員應(yīng)多學(xué)習(xí)木門加工工藝和安裝工藝，以及常用裝修知識(shí)，這對(duì)未來工作大有裨益。