發(fā)布時間:2025-05-12 04:27:14
關(guān)于物業(yè)和業(yè)主的問題,問答各有不同,一般的事大家各退一步或一方忍氣吞聲算了,嚴(yán)重的基本上都采取了付之公堂的辦法。老實說、無論輸贏,無論哪方得到都是心煩和一聲嘆息,為什么會這樣呢?
物業(yè)的歷程不想多說了,也沒有什么深奧的,從所謂的“物管師證”被取消了后,大家都明白了這行其實就應(yīng)是一實實在在服務(wù)行業(yè),那為什么這個服務(wù)咋就在不少業(yè)主眼里變成了強(qiáng)橫的“收租佬”了呢?而在一些物業(yè)的眼中,業(yè)主又變成了一個個的“刁民”了呢?像這樣的情況說白了就好比是一對對被人強(qiáng)行捆綁在一起的,張嘴閉嘴就是錢的,而且是永不妥協(xié)的“夫妻”??纯聪旅娴脑拰Σ粚?yīng)你吧。
第一種“結(jié)合”方式來源于不良的開發(fā)商,類似的結(jié)合方式里面物業(yè)就像是開發(fā)商的“私生女”,有名無實,一個交房先交費(fèi)就把一紙“前期物業(yè)合同”硬生生地塞到了業(yè)主滿懷憧憬的心里,(奇怪的是大多數(shù)業(yè)主都能就醬紫忍了。)這樣的物業(yè)大多數(shù)說好聽點(diǎn)是開發(fā)商的“售后服務(wù)”,說實際點(diǎn)就開發(fā)商的一張“遮羞布”。這里不聊什么保修不保修和物業(yè)會不會整的問題,聊核心!核心是什么?是這些物業(yè)里的從業(yè)人員在開發(fā)商完全退出后該何去何從的問題。這樣的物業(yè)是可悲的,也是可恨的,無論怎么組建和經(jīng)營,最終目的只不過是為了順利的退出和最后一次的成本回收,試想一下、這樣的“婚姻”在有機(jī)會的時候誰不會為自己“多著想”一點(diǎn)呢?天長日久也就是嘴上說說而已,一句話“業(yè)主,你想多了?!?/p>
第二種“結(jié)合”方式來源于業(yè)委會,類似的結(jié)合方式就像是物業(yè)與業(yè)委會達(dá)成了“二婚協(xié)議”時的人親財不親一樣,好說不好辦。一個“多數(shù)”以上通過就把剩余的“少數(shù)”送進(jìn)“刁民”的口水泡沫里了。這里要一分為二的說,一是業(yè)委會成員的業(yè)余性,二是業(yè)委會成員的小團(tuán)體性到后期很難避免。咱們也不聊誰有什么私心和誰的水平高低問題,聊核心!核心是什么?核心是這些被請來的物業(yè)在業(yè)委會的督導(dǎo)下絕大多數(shù)能做到保持現(xiàn)狀就不錯了,(隨著時間的推移,小區(qū)里的設(shè)施設(shè)備老化會日趨增加,各種開支都比前期要大。)試想一下,提升服務(wù)和增加物業(yè)收入有沒有關(guān)系?如果有,是不是在很多情況下開創(chuàng)條件制造增收時都會或多或少地影響到一些“刁民”的權(quán)益?(大多數(shù)業(yè)主是不會在看不到明顯改善的前提下輕易地同意增加物管費(fèi)的,大多數(shù)物業(yè)公司也不會一進(jìn)場就不計成本地打品牌滴)如果是、那么多半會發(fā)生兩種情況,一是在問題前面物業(yè)和業(yè)委會互相推諉,二個是物業(yè)在經(jīng)營需求或利益驅(qū)動下“綁架”了業(yè)委會,再次“生米煮又成了爛飯”,那么你叫那些受損的業(yè)主怎么去理解物權(quán)法賦予每個業(yè)主應(yīng)有的公平和公正呢?大家又怎么看待“多數(shù)”和“少數(shù)”總會不斷轉(zhuǎn)化的事情呢?所以說提升和改善服務(wù)到最后也就是把矛盾換一換而已,一句話“業(yè)主,你又想多了?!?/p>
聊來聊去也不能沒有個看法,時間和發(fā)展會證明:物業(yè)就是一過渡性的產(chǎn)物。社會分工的細(xì)化和服務(wù)質(zhì)量的提高與大眾素質(zhì)的提升必然會導(dǎo)致這一行業(yè)的最終謝幕,現(xiàn)在不是有很多事情已經(jīng)證明了嗎?馬桶堵了最后還不是付錢請來的通得好,鑰匙帶忘了最后請來的還是開鎖的師傅,板、墻、窗開裂或漏水了最后還不是得請外來的“協(xié)作”來解決;電梯請的是專業(yè)的維保單位,衛(wèi)生是靠帶盒飯的大媽打掃的,換燈泡是靠拴著單身率超高的維修工來完成的;鄰里糾紛最后還是要靠派出所來調(diào)解,被撬被盜最后還是要自己去報警;物業(yè)不是經(jīng)常說快遞也好,停車也好,他們沒有保管義務(wù)嗎?停電漏水歸根結(jié)底還是裝修惹的禍,水電氣熱、轉(zhuǎn)供也好,代收代繳也好,很多都還不是都因為物業(yè)服務(wù)虛有其表而相互扯皮說斷就斷了,只要是能增收的地方每一寸都不放過,誰反對誰就是“刁民!”......
總之,物業(yè)能“幫你找人幫你而存活”,能經(jīng)常性的“以少勝多而聞名”也不是浪得虛名滴,所以說不要再問那個物業(yè)好或不好的問題了,以后有怨也好,有喜也好,根源還是在你們業(yè)主自己啊,不是嗎?