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1、接待日?？蛻魜黼?、來訪，受理各類服務預約；

2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪；

3、客戶投訴系統(tǒng)入錄；

4、協(xié)助集團、公司組織小區(qū)業(yè)主活動；

5、完成部門安排的各類臨時性任務；

1，負責管理處接待、接聽記錄業(yè)主投訴、報修電話并及時反饋相關部門

2，負責管理處日常信函、傳真件的收發(fā)、傳遞工作

3，負責辦理業(yè)戶入住、裝修等有關手續(xù)

4，負責組織收集業(yè)戶意見

5，值班收費工作

6，完成領導安排的其他工作。