新聞資訊
項目管理之反思一設(shè)計篇
發(fā)布時間：2025-05-11 14:46:32
? ? ?客戶要求改圖紙。這已是第N稿改圖了。 ? ? ?業(yè)主的善變，一會要這樣，一會要那樣，要改圖。業(yè)主挑刺圖紙的問題要改圖。甚至在管間距上，設(shè)計150業(yè)主要160，本來150-200之間的管間距是符合設(shè)計規(guī)范的，業(yè)主獨(dú)獨(dú)提出要160，我也真想不出來，他是要怎樣？
? 業(yè)主說我們不專業(yè)，這個話成功挑起了我的怒火，作為十幾年專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊，就因?yàn)橐还种徊罹捅豢蛻舸髁诉@樣一個帽子。有對客戶無妄挑刺的氣憤，有對團(tuán)隊的不用心，也有對自己的失望。種種情緒交織而來。
? ?后來，仔細(xì)想想。我們的確有做的不如人的地方。否則也不會讓業(yè)主產(chǎn)生這樣的誤解。這么多年我們收獲了很多業(yè)主的肯定，我們也陶醉在業(yè)主對我們專業(yè)的夸獎里。一猛的，有人說我們不專業(yè)，似乎一個清涼涼的耳光打在臉上，火辣辣的！但這耳光打的好，讓我瞬間明白，人外有人山外有山，英雄莫提當(dāng)年勇，每次的戰(zhàn)役都沒有長勝將軍軍。我們做不到行業(yè)內(nèi)的NO.1，就需面對自身的不足。提升自我專業(yè)能力，提升團(tuán)隊技術(shù)能力，提升團(tuán)隊服務(wù)意識！通過努力扭轉(zhuǎn)客戶的觀念。即便這次項目流產(chǎn)，對以后也會利大于弊。
? ? ? 前些天我還在和設(shè)計師說，我最喜歡的還是項目前期設(shè)計的紙上談兵階段。在這段時間階段里我沉醉在設(shè)計思路里，設(shè)備的有效性和建筑的美觀性和諧統(tǒng)一，建筑的硬傷如何去規(guī)避，設(shè)備的尺寸怎么隱藏在裝修的各樣造型里。怎么樣為業(yè)主提供更專業(yè)的服務(wù)？怎么做更深入更細(xì)致？等等等等，我在很認(rèn)真的孵一顆蛋。但往往是這顆蛋孵著孵著就變成一顆臭蛋，一顆讓人心生芥蒂的臭蛋。
? ? ?首先，這個孵蛋的甜蜜期自合同簽署就基本要結(jié)束了。收款的難度是其一。其次是協(xié)調(diào)的難度增加。剛開始畫圖時只有設(shè)備工程師，裝飾設(shè)計師，業(yè)主三方溝通，在施工階段，我們的施工團(tuán)隊，與現(xiàn)場各專業(yè)間的配合，包括現(xiàn)場與圖紙之間的誤差。多角色之間的溝通難度也會根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，協(xié)調(diào)人的專業(yè)素養(yǎng)，協(xié)調(diào)溝通能力等等加大。作為總負(fù)責(zé)人，工期質(zhì)量現(xiàn)場要求，業(yè)主新的要求等等都會出現(xiàn)。只要有一方不滿意，下面工作的推進(jìn)就有了不同程度的障礙。都說人生是喜憂參半，在每一個項目上體現(xiàn)的更為明顯。一半是火一半是水。業(yè)主開心時，你有百般好。業(yè)主不開心時，一點(diǎn)小問題也會把你罵的死的心都有。沒有一個人想把項目做砸，但每個項目都有他的宿命。不管你怎么用心，最后的結(jié)果總歸是不能讓人十分的滿意。
? ? ?吐槽歸吐槽。作為職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的思維方式還是應(yīng) 在每個項目中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn) 。雖然每個項目出現(xiàn)的問題都不一樣。每個項目總是不停出現(xiàn)新問題然后想盡辦法解決他，就好像通關(guān)打怪獸，層出不窮的小怪獸讓你瘋狂與崩潰，有的時候還會被小怪獸踢出局，但每次都是不可多得的工作經(jīng)驗(yàn)。還是要感恩業(yè)主給的試錯機(jī)會。
? ? ?每個項目從開始到結(jié)束，都是一場虐戀。每個項目都會做檢查與總結(jié)。有關(guān)項目中的種種失誤，有設(shè)計有施工有溝通有配合等等各種類型。這次為設(shè)計篇。
? ? ?本文發(fā)自圖紙出現(xiàn)設(shè)計粗糙、被業(yè)主指出違反規(guī)范等重大設(shè)計失誤，特記文反思！
? ? ?也希望能拋磚引玉，獲得更多的管理理念與思路。
