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消費者權(quán)益法贈品條款

發(fā)布時間:2025-05-12 03:09:15

1. 消費者權(quán)益保護(hù)法確保贈品同樣受到法律保護(hù)。盡管消保法沒有專門針對贈品的具體條款,但根據(jù)民法典合同編的規(guī)定,商家承諾贈送贈品構(gòu)成一項要約行為。一旦承諾,合同即成立,商家有義務(wù)按照約定提供贈品,并對其質(zhì)量問題承擔(dān)責(zé)任。

2. 贈品屬于商品范疇,商家不僅有義務(wù)提供贈品,還必須確保贈品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。

3. 根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條,經(jīng)營者應(yīng)保證提供的商品或服務(wù)在正常使用情況下具備應(yīng)有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限。如果消費者在購買前已知曉商品存在瑕疵且該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定,則經(jīng)營者不承擔(dān)責(zé)任。

4. 經(jīng)營者如果通過廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明商品或服務(wù)的質(zhì)量狀況,其實際質(zhì)量應(yīng)與表明的質(zhì)量狀況相符。

5. 對于耐用商品如機(jī)動車、計算機(jī)等或服務(wù)如裝飾裝修,消費者在接受商品或服務(wù)之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭議時,經(jīng)營者需承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。

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