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三星級酒店評定標(biāo)準(zhǔn)
發(fā)布時(shí)間：2025-05-12 05:52:23
1. 建筑與裝修：三星級酒店要求建筑質(zhì)量優(yōu)良，內(nèi)外裝修使用高品質(zhì)材料，布局合理，外觀具有特色或民族風(fēng)情。
2. 客房：酒店至少需提供50間可供出租的客房?？头績?nèi)部裝修美觀，配備齊全的家具，如梳妝臺(tái)、寫字臺(tái)、衣櫥及衣架等，確?？腿耸孢m體驗(yàn)。
3. 衛(wèi)生設(shè)備：每間客房均配備衛(wèi)生間，包括抽水馬桶、梳妝臺(tái)、面盆、淋浴噴頭等，注重防滑措施及高級材料使用，確保衛(wèi)生安全。
4. 設(shè)施：室溫、通風(fēng)、通訊、視聽設(shè)備、防噪音、窗簾等需滿足一定標(biāo)準(zhǔn)，以提升客人體驗(yàn)。
5. 餐廳：餐廳設(shè)施與客房接待能力相適應(yīng)，提供中餐廳、西餐廳、咖啡廳等選擇，同時(shí)設(shè)有酒吧。廚房與餐廳之間設(shè)有隔音、隔熱和防氣味措施的彈簧門。
6. 公共設(shè)施：停車場、電梯、空調(diào)等公共設(shè)施需符合三星級酒店標(biāo)準(zhǔn)。
7. 服務(wù)：提供24小時(shí)門衛(wèi)應(yīng)接、行李服務(wù)、總服務(wù)臺(tái)、貴重物品保存、尋人服務(wù)、出租汽車預(yù)訂、為殘疾人提供服務(wù)等。語言要求、宣傳資料、信用卡服務(wù)等細(xì)節(jié)也需滿足標(biāo)準(zhǔn)。
8. 客房衛(wèi)生：每天進(jìn)行全面清掃整理，提供開夜床服務(wù)和24小時(shí)冷熱飲用水。
9. 餐飲服務(wù)：提供酒吧、咖啡廳、自助早餐、風(fēng)味餐、宴會(huì)等，餐廳員工需具備英語服務(wù)能力。
10. 其他服務(wù)：醫(yī)療服務(wù)、商品服務(wù)、郵電及商務(wù)服務(wù)等也是三星級酒店服務(wù)項(xiàng)目的一部分。
11. 預(yù)訂與入住：預(yù)訂流程和注意事項(xiàng)需遵循特定規(guī)則，以確保客人順利入住。
擴(kuò)展資料：星級分為五個(gè)等級，即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級。星級越高，表示旅游飯店的檔次越高。三星級酒店為中檔酒店，性價(jià)比較高。
