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首先，閑聊這種事情要看客戶(hù)閑不閑，如果很忙，那你就要等他閑了再說(shuō)，在他忙的時(shí)候你要留意他為什么而忙！然后等他閑下來(lái)了在從他忙的事情上開(kāi)始聊，如果你能給他正忙的事情幫上點(diǎn)忙，那就再好不過(guò)了

其次，注意客戶(hù)的辦公室以及他身邊的一些事物和人，多觀察，比如他的愛(ài)好，辦公室裝修布置以及穿衣等等，還有辦公桌上擺的書(shū)，花等等當(dāng)你了解了客戶(hù)的興趣愛(ài)好了，才會(huì)很好的開(kāi)始聊天！

最后就是關(guān)注客戶(hù)需求，只有真正的了解了客戶(hù)需求，才能打開(kāi)他們的心扉，如果你能正確有效的提出解決辦法，那么他會(huì)更加信任你！

千萬(wàn)不要只談自己關(guān)心的事，自己感興趣的事，只談生意!那樣的話(huà)你的新客戶(hù)就不在是你的新客戶(hù)，而變成的別人的老客戶(hù)了！