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社區(qū)團購營銷應(yīng)該如何為家居行業(yè)引流
發(fā)布時間：2025-05-12 11:31:34
家居行業(yè)范疇十分廣泛，裝修、家具都屬于這個領(lǐng)域。目前還衍生出來定制家居、智能家居、前裝市場和后裝市場。家居每個業(yè)態(tài)面對的用戶需求不盡相同，營銷方式也不太一樣。但基于社區(qū)商業(yè)的社區(qū)團購，與基于社區(qū)居家的家居行業(yè)，用戶體有所交叉，社區(qū)團購的流量會對家居行業(yè)有一定的幫助。
第一，社區(qū)團購內(nèi)涵、用戶需求、流量形成基礎(chǔ)
社區(qū)團購的幾個要素社區(qū)團購由社區(qū)團購平臺、社區(qū)團長、社區(qū)居民三部分組成。團購平臺負責產(chǎn)品、物流和售后。團長多有寶媽和社區(qū)便利店為主，也有極少數(shù)其他業(yè)態(tài)擔任團長的，負責社運營、商品發(fā)布和訂單匯總、交易后的商品發(fā)送。社區(qū)居民通過社小程序下單，平臺最短時間內(nèi)（一般次日）將商品配送到團長處。消費者自取或團長完成送貨。對家居行業(yè)而言，目標用戶就是社區(qū)居民，連接居民的是商品、社、團長，這幾點是流量形成的基礎(chǔ)。
社區(qū)團購的產(chǎn)品和用戶社區(qū)團購的產(chǎn)品體系構(gòu)成主要是生鮮品類和家庭消費需求兩大類別，其中生鮮類別占據(jù)80%的社區(qū)團購份額。這是社區(qū)居民實實在在的剛需，商品維度比較低，但消費頻率很好，就是民生消費品領(lǐng)域為主。這種生活需求與家居行業(yè)業(yè)務(wù)差別較大，家居消費需求周期較長，這是用戶需求存在差異性。
第二，社區(qū)團購營銷應(yīng)該如何為家居行業(yè)引流
流量形成路徑社區(qū)團購產(chǎn)生流量的地方由社和社區(qū)團長兩部分，這是消費者光顧和接觸的地方。團長在社運維的時候，要將產(chǎn)品發(fā)布到社內(nèi)，這時會產(chǎn)生流量，如果消費者完成小程序支付就完成了轉(zhuǎn)化。社區(qū)團長主要是寶媽或者便利店主，團長送貨直接面對消費者。居民消費者自提，有很大可能是到便利店，這時便利店就成了團購流量形成的地方。
家居消費場景植入既然社和團長是流量出現(xiàn)的地方，就需要借助這兩部分構(gòu)建家居行業(yè)消費場景。家居行業(yè)最應(yīng)該做的是線下體驗，到裝修樣板間、智能家居體驗店、定制家居體驗店去。眼見為實，體驗為王是最直觀的，如果能到店就完成了引流。
消費場景構(gòu)建是要遵循“線上引流，到店體驗、后續(xù)成交、服務(wù)支持”的邏輯。因此，在團購社內(nèi)將家居的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品植入小程序，或者階段性的宣傳，是構(gòu)建家居入口場景的一種方法，方法可以多種設(shè)計，但頻率要設(shè)置好，不要喧賓奪主。與便利店也可以合作，設(shè)置掃碼關(guān)注，小贈品發(fā)放等引流方法。將潛在用戶圈到自己社，在進行后續(xù)引流到店。這個需要家居從業(yè)者自己設(shè)計，碰觸消費者情感需求。
第三，社區(qū)團購對家居行業(yè)引流價值有限
首先，社區(qū)團購運營的核心是優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈和精細化運營能力，對團長和消費者的吸引力就是質(zhì)優(yōu)價廉的商品，其他都不是重點。家居行業(yè)的確也是民生剛需，但裝修、家具、家電和智能家居，都不是高頻率產(chǎn)品，也不是社區(qū)居民日常生活必需品。每一個家庭的生活節(jié)奏和需求節(jié)點是不同的，并不會在同一時期有一樣的需求，如何從中篩選有需求的目標客用戶是重點。
其次，家居行業(yè)引流需要多個社植入消費場景，才能形成比較大的偽用戶基數(shù)，最后通過營銷技法篩選目標用戶，需要全渠道引流方案和方法。社區(qū)門前地推、房屋中介合作、社區(qū)異業(yè)聯(lián)盟都是選項。
借助社區(qū)團購給家居行業(yè)引流，其實就是構(gòu)建家居行業(yè)的消費場景，場景的核心是跨界連接，無論如何，極致的產(chǎn)品、只挑對的人、做好社運營是引流直至轉(zhuǎn)化成功的根本。
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