發(fā)布時(shí)間:2025-05-11 23:59:43
在設(shè)計(jì)行業(yè)來說,先出意向圖是很正常的事情,但是意向圖不代表設(shè)計(jì)圖。怎么說那,要做意向圖,需要找充分的了解客戶的真實(shí)需求,最近基本的戶型結(jié)構(gòu)面積、客戶想要的風(fēng)格、需要滿足哪些使用功能、整體的定位、裝修預(yù)算等等。
另外在客戶溝通過程用,要聽客戶說,打開客戶的嘴,不要把自己的想法強(qiáng)加在客戶身上。如果在溝通過程中客戶提出一些難以實(shí)現(xiàn)的要求,可以先行認(rèn)可。
比如說,好、可以、沒問題等,然后再提出合理建議,比如您看這樣可以嗎?或者:我建議,我個(gè)人認(rèn)為這樣比較好等等語句,讓客戶感到認(rèn)可,加強(qiáng)對(duì)你的信任。
其次同時(shí)需要分析客戶心態(tài),是只要效果,還是想要少花錢,多半事。加強(qiáng)客戶對(duì)自己的認(rèn)可,建立信任感。
最后根據(jù)客戶所講述的要求找些合適的參考圖就ok啦。