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售樓處的客戶定位
發(fā)布時間：2025-05-12 04:11:13
設(shè)計之初，先分析核心的目標(biāo)客戶，精確鎖定才更有沖擊力，利用從眾心理和集體無意識主義的原則，依托核心客戶帶動重要客戶和邊緣客戶，將三類目標(biāo)客戶的交集范圍再壓縮，挖出核心客戶的不與其他目標(biāo)客戶相沖突的核心價值觀，以點(diǎn)帶面的進(jìn)行精準(zhǔn)鎖定。而不是大而全的妥協(xié)與折衷，以此再進(jìn)行清晰有力的售樓處設(shè)計。依據(jù)發(fā)展商的核心目標(biāo)客戶定位進(jìn)行有效投資。 3.1符號性建筑，引起視覺沖擊：因而建筑形式與包裝尤為重要，是能給客戶留下深刻印象的記憶點(diǎn)；
3.2符合項目的定位，迎合目標(biāo)客戶的品位，體現(xiàn)項目的核心優(yōu)勢； 4.1 總體效果要求通透、明亮、新銳，其整體形象與本項目的形象相符，造型簡潔、大氣、帶有高貴新銳的品質(zhì)。
4.2 材質(zhì)方面，若考慮北京冬季氣候，風(fēng)尚建議以玻璃結(jié)合磚墻，外立面建議采用暖色優(yōu)質(zhì)石材外掛。
4.3 盡量避免內(nèi)部墻體實現(xiàn)阻隔，部分外墻采用落地玻璃，多利用自然光；自然光線不夠的地方，要采用明亮的燈光加強(qiáng)。
4.4 售樓處內(nèi)部設(shè)計分區(qū)合理，基本功能齊全；注意人流的動線組織；為前期蓄客提供良好的咨詢平臺。
4.5 內(nèi)部的各個功能分區(qū)合理完善（接待、洽談、吧臺、展示區(qū)）之間緊密聯(lián)系，要互為一體。
4.6 展示區(qū)的燈光需要大氣，燈位需要充足，風(fēng)尚推薦用吊燈、地?zé)舻榷喾N燈飾組合，通過空間布局提供客戶一個體驗生活的場景。
4.7 除考慮以上因素，需要通過售樓處的包裝體現(xiàn)檔次和品質(zhì)，裝修色調(diào)參考項目LOGO及VI延展的標(biāo)準(zhǔn)色，并保證品質(zhì)感在選材、細(xì)部上的充分體現(xiàn)。 售樓處作為銷售的主要場所，風(fēng)尚認(rèn)為應(yīng)該具有以下幾點(diǎn)功能分區(qū)：
5.1接待區(qū)、展示區(qū)（包括櫥窗、舞臺、概念展示）、服務(wù)區(qū)（洽談、休閑）、簽約區(qū)（財務(wù)區(qū)）、一個輔助功能（衛(wèi)生間）這部分的裝修設(shè)計在順應(yīng)客戶整個看房流程的同時，盡量將客戶相關(guān)的活動都集中在一起，既有利于增加人氣，又便于客戶之間的相互感染，同時，風(fēng)尚建議財務(wù)區(qū)設(shè)置在相對封閉的區(qū)域內(nèi)是設(shè)計的基本原則。
5.2辦公區(qū)域（售樓處二層）發(fā)展商辦公室、現(xiàn)場經(jīng)理辦公室、物管辦公室、員工休息室（更衣室）、會議室、儲物室、總控室。風(fēng)尚建議這部分要注意實用性的同時提升品質(zhì)。
5.3整體設(shè)計需充分發(fā)揮創(chuàng)意，有些功能可采用疊加式，給客戶豐富的想像空間。 可以從4個方面把握售樓處設(shè)計整體風(fēng)格---醒目、時尚、優(yōu)雅、尊貴；
6.1醒目：售樓處作為樓盤的名片，首要的是吸引眼球，從街頭脫穎而出，具有強(qiáng)烈的視覺沖擊感和可識別性，也就是所謂的地標(biāo)性建筑。達(dá)到即使準(zhǔn)業(yè)主當(dāng)場不去參觀，但一定要過目不忘，念念不忘。這個是風(fēng)尚設(shè)計售樓處的第一個指標(biāo)。
6.2時尚：投資客的欣賞趣味也會關(guān)注發(fā)展商的目標(biāo)客戶，這樣才能有效投資
6.3優(yōu)雅：購房者相對來說大部分的受高等教育和知識層面上會更高。體現(xiàn)在消費(fèi)上就是追求優(yōu)雅，高于或者異于常人。要滿足他們與眾不同的心理需求。
6.4尊貴：同樣的價格，他們應(yīng)該不會在城里買一個低檔的房子而會在郊區(qū)買一個高端的住宅。所以風(fēng)尚建議在尊貴上面要作足文章，與傳統(tǒng)的富貴與奢華比較，尊貴的含義應(yīng)該是內(nèi)斂、含蓄、鋒芒微露、細(xì)節(jié)精致。
