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河南一小區(qū)外墻瓷磚脫落砸爛私家車，物業(yè)說是天災，不承擔責任，你認同嗎
發(fā)布時間：2025-05-11 19:58:17
小區(qū)外墻瓷磚脫落砸壞底下停放的私家車，而物業(yè)卻說這應該愿天災，不承擔相應的責任，我認為這種說法是不合理的！因為小區(qū)外墻體瓷磚脫落是屬于公共責任險賠付的范疇之內，外墻屬于公共部分，也是物業(yè)應該維修的范圍之內，如果物業(yè)沒有相應的保險，那么也就是管理出現了問題。
事發(fā)經過河南三門峽正和苑小區(qū)，6月24日晚上，因為剛好下起了暴風雨，所以單元樓外墻的瓷磚脫落，正好砸中了底下業(yè)主停放的私家車玻璃，導致車輛受損。車玻璃上被砸出了一個小坑，出現了裂紋。而之后業(yè)主閆女士去到小區(qū)物業(yè)尋求解決方案，小區(qū)物業(yè)則表示，墻體脫落是惡劣天氣所導致的，所以跟物業(yè)沒有任何關系。并且強調說“這種屬于天災，只能夠認自己倒霉！”得到這一回復的閆女士表示非常的生氣，隨后通過報警，在協調之下，物業(yè)公司答應承擔一半的維修費用，但是又不能到指定的4S店去進行維修，閆女士在事故發(fā)生之后，將車輛送去維修，維修費用總計1600元。
而物業(yè)公司核算之后愿意賠付742元，并且這一部分費用折算成了明年的物業(yè)費，對閆女士說：“明年的物業(yè)費不用交了”
所以問題由此產生……
問題本質閆女士每年的物業(yè)費都會上交，不得不說，既然上交了物業(yè)費，在小區(qū)內部發(fā)生這種事情，物業(yè)是應該有管理服務的責任。事情遲遲不能解決，所以閆女士也沒有精力和他們繼續(xù)糾纏，但是不得不說，如果外墻瓷磚脫落是砸中的行人，那么后果不堪設想。出現此類事情，小區(qū)應該加強高空墜物引發(fā)的安全隱患，所有小區(qū)都是一樣，不要等到事情發(fā)生才知道去追究原因。我們要把可能影響公共安全的各種因素及時排除，物業(yè)要給業(yè)主一個安全穩(wěn)定的環(huán)境，這也不至于每年到了催繳物業(yè)費的時候，顯得特別困難。
問題總結相關的律師對于此類事件也做出了解讀，因為業(yè)主是將車輛停在劃定的停車位里面，高空墜物造成車輛的損壞，業(yè)主是沒有過錯的，侵權方應該承擔相應的責任。這件事情當中，侵權方指的也就是管理方，也就是物業(yè)方面。
如果遇到一個較真的人，有可能就是通過訴訟來解決問題。但是周期可能顯得特別漫長，這對于正常的生活來講，會受到很大的影響，所以也就最終不了了之。
現在物業(yè)與業(yè)主之間頻發(fā)矛盾，究其主要原因，還是自己上交的物業(yè)費與享受到的服務不成正比，這當然就不樂意了。也希望做人之間能夠將心比心，共同營造一個良好的生活環(huán)境，如果能讓業(yè)主感到舒適，那么小區(qū)整體管理也相對比較輕松，這都是相互的。
