新聞資訊
買車險(xiǎn)走柜面和電銷的區(qū)別
發(fā)布時(shí)間：2025-05-11 17:42:18
買車險(xiǎn)走柜面和電銷在推銷方式、付款方式、成交概率和價(jià)格上有所區(qū)別。
1、推銷方式不同
電銷是保險(xiǎn)公司人員通過(guò)電話來(lái)完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等；取柜面買保險(xiǎn)是投保人直接去面對(duì)面的咨詢和成交。
2、付款方式不同
通過(guò)電銷購(gòu)買車險(xiǎn)的話，付款需要保險(xiǎn)公司人員上門(mén)來(lái)辦理付款手續(xù)；走柜臺(tái)辦理保險(xiǎn)的話是在營(yíng)業(yè)大廳至杰付款，刷卡或者現(xiàn)金都可以。
3、成交概率不同
通過(guò)電話銷售的話受到電話的客觀環(huán)境影響，客戶不能非常詳細(xì)的了解每一種險(xiǎn)種，而且也會(huì)有其他保險(xiǎn)公司給同一個(gè)客戶打電話，成交率會(huì)受影響；走柜臺(tái)買保險(xiǎn)，客戶可以詳細(xì)了解每一個(gè)險(xiǎn)種，有問(wèn)題可以隨時(shí)咨詢工作人員，成交概率相對(duì)較高一點(diǎn)。
4、價(jià)格上不同
根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定，擁有電話直銷車險(xiǎn)牌照的公司，要求電話車險(xiǎn)的銷售都要集中管理，統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，其報(bào)價(jià)可以在國(guó)家最低7折限制下再下浮15%。而營(yíng)業(yè)廳投保是沒(méi)有這個(gè)價(jià)格優(yōu)勢(shì)的。
保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)的區(qū)別主要在于銷售方式不同。保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)是以電話為主要的溝通方式，并借助網(wǎng)絡(luò)等輔助手段，通過(guò)保險(xiǎn)公司的專用電話營(yíng)銷號(hào)碼，以保險(xiǎn)公司的名義與客戶直接聯(lián)系，完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過(guò)程。
完整的保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是以電話銷售這種遠(yuǎn)程交易模式完成咨詢、報(bào)價(jià)、保單確認(rèn)等前端銷售行為，至于后端的繳款、送單和服務(wù)、理賠等，則是依托各大保險(xiǎn)公司在各地的分公司完成。
參考資料：百度百科-電話車險(xiǎn)
