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選教培機構看哪些指標
發(fā)布時間：2025-05-10 11:46:03
即便對孩子的教育問題再焦慮，家長的教育投入也是有限的，教培機構五花八門，什么樣的培訓機構才能吸引家長把孩子帶進去，什么樣的產(chǎn)品、課程內容才能讓家長痛快地下單購買，從根本上說一定是滿足客戶需求才能贏得市場，但家長的需要有什么呢？
總結80%以上家長的需求，分別是：專業(yè)、價格合理、服務到位、物超所值。
一、專業(yè)
所謂“專業(yè)”，就不要搞一堆沒經(jīng)驗的大學生來糊弄孩子。你的機構的招生人員和教師，要有豐富的教育經(jīng)驗，懂教育。
對學生成績、學業(yè)的認識，比家長深刻；對如何改善學生成績，比家長在行；對如何控制課堂紀律，搞好和學生的關系，比家長明白；最起碼，也是最基礎的，對知識專業(yè)且熟練，不會出現(xiàn)講解錯誤。
二、價格合理
所謂“價格合理”，是指機構表現(xiàn)出的綜合實力，結合家長對其他相似機構的調查了解，加上家長的經(jīng)濟實力教育消費水平，會對你的機構定價上有個心理定位。
當你的價格加贈品低于家長這個定位時，他才會交費。所以機構應當結合自己的情況，對機構的宣傳廣告，裝修，經(jīng)營場所，進行一定的包裝。
對自己的課程設置，收費表單的設計，價格的確定，有個合理的安排，保證符合大多數(shù)家長對你機構的預期。比如有的機構又小又沒幾個人，價格設置太高又沒有贈品營銷體系，課程設計太單一，讓家長沒得選，覺得不值，就會導致銷售失敗。
三、服務到位
所謂“服務到位”，是指教育培訓是一個服務行業(yè)，不是家長交了學費那一刻，服務就停止了，而是服務剛剛開始。對于家長的服務，不僅限于老師給學生上課。
（1）要將前期對家長承諾的服務都做到。
給學生建教學計劃；
每節(jié)課有教案；
每節(jié)課有留作業(yè)，并監(jiān)督完成情況；
定期考試；
關心學生；
定期報告學生情況；
為學生成績進步提供合理方案；
改善學生的學習習慣。
（2）這個更重要，就是不但要給家長提供了周到的服務，還要讓家長感受到這些服務，不然你就等于白服務。
例如定期家長會制度，定期跟家長報告學生的上課情況，老師教學、教案，測試，學習計劃，學生發(fā)展建議，老師和學生的互動故事；邀約家長來機構參加講座，給家長提供免費的家庭教育講座等。
這些都做了，家長能不感覺服務到位嗎？
四、物超所值
所謂“物超所值”，是針對人性弱點的營銷。因為盡管是教育產(chǎn)品，咱們賣的也是產(chǎn)品。作為消費者，能夠愿意在你這里不斷消費，你就要研究他的心理，滿足他的心理需求。其中有一項，就是不斷給他提供超出他估量的價值。
怎么提供呢？利用我們作為教培機構的優(yōu)勢來提供。我們搞教育培訓的，能有啥？以下舉幾個例子而已。
1.贈課時
2.價格折扣
3.贈書籍
4.贈本校的教育雜志（其實就是夾雜著教育資訊的廣告）
5.贈講座
6.贈續(xù)費優(yōu)惠卡
7.贈其它低成本課程
8.贈文具店優(yōu)惠卡，電影票，超市折扣卡（異業(yè)聯(lián)盟）
……
把這些東西分不同時間，不同情況的，贈給家長，讓他覺得他花的學費不但得到了滿意的教育服務，還得到了如此多的超級附加價值……
絕大部分家長看重的就是以上這些。專業(yè)度和價格完美匹配，發(fā)生可愛的化學反應，飽滿的服務帶來家長和學生的進一步認可，強大的贈品體系帶來物超所值的美好體驗。其實道理，還是最開始那幾個道理。
