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12315投訴加盟商可以嗎
發(fā)布時(shí)間：2025-05-12 14:36:58
投訴通常在解決投資糾紛方面效果有限，此類問題需通過法律途徑解決。
若公司存在過錯(cuò)，收集證據(jù)后可起訴，要求退還加盟費(fèi)并賠償損失。
退還加盟費(fèi)的決定受多種因素影響。
首當(dāng)其沖的是簽約時(shí)間。若簽約不久，公司尚未提供服務(wù)、培訓(xùn)、選址或設(shè)計(jì)裝修，仍處于“冷靜期”，加盟商有權(quán)解除合同，要求退還加盟費(fèi)，無需承擔(dān)違約責(zé)任。
然而，如果簽約時(shí)間較長(zhǎng)且合同期已滿，難以適用“冷靜期”規(guī)定解除合同。此時(shí)，應(yīng)從公司過錯(cuò)方面入手，收集有利證據(jù)進(jìn)行維權(quán)。
關(guān)鍵證據(jù)包括但不限于：
1. 公司在招商時(shí)是否存在虛假宣傳、承諾誤導(dǎo)。
2. 公司是否積極履行合同義務(wù)，提供的服務(wù)是否符合合同約定。
3. 授權(quán)使用的商標(biāo)或項(xiàng)目標(biāo)識(shí)是否存在瑕疵或侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。
具體案例中，一加盟商加盟某奶茶項(xiàng)目，開店后停業(yè)，委托律師團(tuán)隊(duì)維權(quán)后成功退還加盟費(fèi)17萬元，獲賠開店損失15萬元。
2021年4月3日，該加盟商與廣州某公司簽訂《xx區(qū)域代理及區(qū)域經(jīng)營(yíng)合同》（代理）、《附加協(xié)議書》，約定加盟“x”奶茶項(xiàng)目，加盟費(fèi)用總額為人民幣242,000元。
加盟商開店后發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)狀況與公司宣傳不符，每日虧損，不久停業(yè)。
律師團(tuán)隊(duì)接手后，收集整理了公司存在虛假宣傳和根本違約的證據(jù)，成功獲得法院支持。
法院一審判決公司：
1. 向加盟商返還合同款17萬元；
2. 向加盟商賠償經(jīng)濟(jì)損失152,730元。
