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物業(yè)公司在面對業(yè)主投訴時，需遵循相關(guān)法律法規(guī)，妥善處理。首先，若業(yè)主進(jìn)行的房屋裝修不符合規(guī)定，物業(yè)公司有權(quán)制止。若存在無故惡意阻撓現(xiàn)象，則業(yè)主可向居委會投訴，居委會將承擔(dān)起維護(hù)居民合法權(quán)益、調(diào)解糾紛、協(xié)助維護(hù)社會治安等任務(wù)。

依據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居委會的任務(wù)包括宣傳法律、維護(hù)居民權(quán)益、開展精神文明建設(shè)、辦理公共事務(wù)和公益事業(yè)、調(diào)解民間糾紛、協(xié)助政府做好與居民利益相關(guān)的各項(xiàng)工作等。

依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，對違反治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律法規(guī)的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止，并及時報(bào)告有關(guān)行政管理部門。相關(guān)管理部門接報(bào)后，應(yīng)依法對違法行為進(jìn)行制止或處理。

對于需進(jìn)行房屋裝飾裝修的業(yè)主，應(yīng)提前通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，企業(yè)則應(yīng)告知裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。這體現(xiàn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的合作與溝通，有助于預(yù)防和解決可能出現(xiàn)的問題，維護(hù)小區(qū)環(huán)境和秩序。