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接待未裝修的客戶時(shí)，首先態(tài)度要熱情誠(chéng)懇。許多店員因?yàn)檎J(rèn)為這些客戶成交時(shí)間較長(zhǎng)，態(tài)度可能會(huì)比較冷淡。然而，你若反其道而行之，對(duì)客戶熱情細(xì)致，一定會(huì)給他們留下深刻的印象。這將使他們成為你長(zhǎng)期的忠實(shí)客戶，為你的業(yè)務(wù)帶來(lái)源源不斷的客源。

未裝修的客戶通常對(duì)自己的裝修風(fēng)格和搭配不夠明確。你可以根據(jù)他們的年齡段，利用店面內(nèi)的案例和效果，引導(dǎo)他們找到心儀的風(fēng)格。通過(guò)這種方式，你可以幫助他們確定裝修的方向。

依據(jù)客戶心儀的風(fēng)格，結(jié)合他們的戶型，選擇合適規(guī)格的家具。你可以詳細(xì)介紹你店內(nèi)家具的材質(zhì)、工藝和設(shè)計(jì)等優(yōu)勢(shì)，幫助他們做出最佳選擇。與客戶的交流可以十分愉快，甚至一拍即合，達(dá)成成交。此外，這樣的客戶還可能成為你的轉(zhuǎn)介紹客戶，帶來(lái)更多的潛在客戶。

總之，接待未裝修的客戶需要細(xì)致入微的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的引導(dǎo)技巧。只要用心對(duì)待每一位客戶，你就能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，獲得更多的機(jī)會(huì)。