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萬科物業(yè)投訴熱線
發(fā)布時間：2025-05-12 04:42:40
針對萬科物業(yè)的投訴處理，客戶可以撥打全國統(tǒng)一的服務(wù)監(jiān)督熱線4009515151進行反饋。這個熱線不僅提供服務(wù)咨詢，也用于解決業(yè)主在物業(yè)管理過程中遇到的問題。
萬科物業(yè)總部位于中國深圳福田區(qū)梅林路63號，郵編為518049，作為物業(yè)管理行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，他們以“物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”和“科技+人文”的創(chuàng)新理念，致力于為業(yè)主提供全方位的不動產(chǎn)保值增值服務(wù)，涵蓋整個物業(yè)生命周期。通過本土經(jīng)驗和國際化視野的結(jié)合，萬科物業(yè)致力于提升用戶對美好生活的物業(yè)服務(wù)體驗，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
然而，盡管有卓越的服務(wù)理念，萬科物業(yè)的一些項目也曾因質(zhì)量問題引發(fā)業(yè)主的投訴。例如，2019年初，杭州萬科世紀(jì)之光項目被部分業(yè)主質(zhì)疑，指出交付時的門和地板質(zhì)量令人擔(dān)憂。對此，萬科回應(yīng)解釋，所謂的“紙板”實為中密度纖維板，這是一種在室內(nèi)裝修和家具行業(yè)中常見的合格材料。
然而，除了產(chǎn)品質(zhì)量問題，萬科在建工地的安全記錄也引起關(guān)注。據(jù)中國網(wǎng)財經(jīng)的不完全統(tǒng)計，2018年萬科發(fā)生了多起安全事故，尤其在年底連續(xù)發(fā)生了三次。這表明在追求服務(wù)品質(zhì)的同時，萬科還需關(guān)注施工安全的問題。
參考來源：萬科物業(yè)官網(wǎng)-概況，以及鳳凰網(wǎng)的相關(guān)報道。
