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12369受理噪音擾民
發(fā)布時(shí)間：2025-05-12 14:12:37
1. 擾民投訴
擾民投訴 噪音擾民投訴電話我應(yīng)該怎么打
在企業(yè)廠界內(nèi)，因其生產(chǎn)而造成的噪音擾民，可向成都市環(huán)保局投訴，投訴電話：12345。
交通噪聲及眾自發(fā)組織的各類產(chǎn)生噪聲擾民活動(dòng)、鳴炮、鳴笛以及娛樂場(chǎng)所產(chǎn)生的社會(huì)噪聲等，可向公安和文化部門投訴，投訴電話：110。在商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用高音喇叭或者采用其他發(fā)出高噪聲方法招攬顧客的及在城市市區(qū)街道、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所組織娛樂，使用音響器材，所產(chǎn)生的社會(huì)生活噪聲以及建筑工地施工噪音可向成都市城管委投訴，投訴電話：12319。
拓展資料： 關(guān)于噪音擾民 噪音擾民是根據(jù)《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法》，噪聲擾民是一個(gè)行為后果為定義的違法行為。只要產(chǎn)生的噪聲煩擾了公民的正常生活，即產(chǎn)生噪音擾民的違法事實(shí)。
“夜間”的噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)只是比“日間”標(biāo)準(zhǔn)更高而已。無論夜間還是日間的噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)，其與認(rèn)定“噪聲擾民”存在相關(guān)但是并不一定必要的關(guān)聯(lián)。
即只要產(chǎn)生了與環(huán)境不相適應(yīng)的噪聲排放，而且也產(chǎn)生了居民 *** 擾的后果，即可認(rèn)定為“噪聲擾民”?！对肼暦ā穼?duì)噪音擾民行為并沒有提出聲響一定要達(dá)到多少分貝才構(gòu)成噪音擾民的必要條件。
根據(jù)《噪聲法》第四十五條規(guī)定，禁止任何單位、個(gè)人在城市市區(qū)噪聲敏感建設(shè)物集中區(qū)域內(nèi)使用高音廣播喇叭。在城市市區(qū)街道、廣場(chǎng)、公園等公共場(chǎng)所組織娛樂、 *** 等活動(dòng)，使用音響器材可能產(chǎn)生干擾周圍生活環(huán)境的過大音量的，必須遵守當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的規(guī)定。
（參考資料：百度百科：噪音擾民）。
居民區(qū)噪音擾民該找哪個(gè)部門投訴
一、市民遇噪音擾民可撥打12369向當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門進(jìn)行投訴或，或聯(lián)系當(dāng)?shù)爻枪芑?10協(xié)商解決。
二、根據(jù)我國(guó)《社會(huì)生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，居民區(qū)的噪音標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)控制在45分貝-55分貝之間，超過這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的音量，即屬噪音擾民。
三、噪音擾民的相關(guān)法規(guī)、條文：
1、在2007年開始實(shí)施的《環(huán)境噪聲污染防治條例》中，對(duì)于居民小區(qū)內(nèi)的噪音污染有著明確的規(guī)定。“第三十八條：18時(shí)至次日8時(shí)，在已竣工交付使用的住宅樓內(nèi)，不得進(jìn)行可能產(chǎn)生噪聲的室內(nèi)裝修活動(dòng)。在其他時(shí)間內(nèi)進(jìn)行室內(nèi)裝修作業(yè)的，應(yīng)當(dāng)采取噪聲控制措施，避免對(duì)周圍造成環(huán)境噪聲污染。 ”
2、《條例》中還包括“任何單位和個(gè)人在醫(yī)院、學(xué)校、機(jī)關(guān)、科研單位、住宅等噪聲敏感建筑物集中區(qū)域內(nèi)，使用各類揚(yáng)聲器、音響器材時(shí)，應(yīng)當(dāng)控制音量，不得產(chǎn)生擾民噪聲”的規(guī)定。
3、如居民在小區(qū)內(nèi)感覺受到了噪音污染的干擾，首先可以向物業(yè)公司反映，讓物業(yè)公司出面協(xié)調(diào)解決，因?yàn)椤稐l例》中明確規(guī)定，“物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境噪聲污染行為予以制止，并及時(shí)向有關(guān)環(huán)境噪聲污染防治的監(jiān)督管理部門報(bào)告。 ”如果物業(yè)公司溝通協(xié)調(diào)無果，業(yè)主可自行撥打12369向環(huán)保部門進(jìn)行投訴。
噪音擾民如何投訴處理
撥打12369向環(huán)保部門進(jìn)行投訴處理。
什么音量算噪音？
根據(jù)我國(guó)《社會(huì)生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，居民區(qū)的噪音標(biāo)準(zhǔn)在45分貝-55分貝之間，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于兩個(gè)人在房間里說話，互相能夠聽清楚的一個(gè)音量，而超過這個(gè)音量，就可以算作噪音擾民了。
小區(qū)噪音如何投訴
在2007年開始實(shí)施的《環(huán)境噪聲污染防治條例》中，對(duì)于居民小區(qū)內(nèi)的噪音污染有著明確的規(guī)定。“第三十八條：18時(shí)至次日8時(shí)，在已竣工交付使用的住宅樓內(nèi)，不得進(jìn)行可能產(chǎn)生噪聲的室內(nèi)裝修活動(dòng)。在其他時(shí)間內(nèi)進(jìn)行室內(nèi)裝修作業(yè)的，應(yīng)當(dāng)采取噪聲控制措施，避免對(duì)周圍造成環(huán)境噪聲污染。 ”
另外，《條例》中還包括“任何單位和個(gè)人在醫(yī)院、學(xué)校、機(jī)關(guān)、科研單位、住宅等噪聲敏感建筑物集中區(qū)域內(nèi)，使用各類揚(yáng)聲器、音響器材時(shí)，應(yīng)當(dāng)控制音量，不得產(chǎn)生擾民噪聲”的規(guī)定。
如果居民在小區(qū)內(nèi)感覺受到了噪音污染的干擾，首先可以向物業(yè)公司反映，讓物業(yè)公司出面協(xié)調(diào)解決，因?yàn)椤稐l例》中明確規(guī)定，“物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境噪聲污染行為予以制止，并及時(shí)向有關(guān)環(huán)境噪聲污染防治的監(jiān)督管理部門報(bào)告。 ”如果物業(yè)公司溝通協(xié)調(diào)無果，業(yè)主也可以自行撥打12369向環(huán)保部門進(jìn)行投訴。
噪音擾民,如何投訴有效
在企業(yè)廠界內(nèi)，因其生產(chǎn)而造成的噪音擾民，可向成都市環(huán)保局投訴，投訴電話：12345
交通噪聲及眾自發(fā)組織的各類產(chǎn)生噪聲擾民活動(dòng)、鳴炮、鳴笛以及娛樂場(chǎng)所產(chǎn)生的社會(huì)噪聲等，可向公安和文化部門投訴，投訴電話：110
在商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用高音喇叭或者采用其他發(fā)出高噪聲方法招攬顧客的及在城市市區(qū)街道、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所組織娛樂、 *** 等活動(dòng)，使用音響器材，音量過大所產(chǎn)生的社會(huì)生活噪聲以及建筑工地施工噪音可向成都市城管委投訴，投訴電話：12319
(1)噪音擾民是根據(jù)《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法》，噪聲擾民是一個(gè)行為后果為定義的違法行為。只要產(chǎn)生的噪聲煩擾了公民的正常生活，即產(chǎn)生噪音擾民的違法事實(shí)。微信關(guān)注國(guó)暉律師事務(wù)所，掌握更多法律知識(shí)。
(2)在一定環(huán)境中不應(yīng)有而有的聲音。泛指嘈雜、刺耳的聲音。從環(huán)境保護(hù)的角度看：凡是妨礙到人們正常休息、學(xué)習(xí)和工作的聲音，以及對(duì)人們要聽的聲音產(chǎn)生干擾的聲音，都屬于噪聲。噪聲是一類引起人煩躁、或音量過強(qiáng)而危害人體健康的聲音。噪聲污染主要來源于交通運(yùn)輸、車輛鳴笛、工業(yè)噪音、建筑施工、社會(huì)噪音如音樂廳、高音喇叭、早市和人的大聲說話等。
噪音擾民該打什么電話投訴
噪音擾民可以打環(huán)保熱線投訴，也可以撥打110報(bào)警，反映擾民情況。
根據(jù)《環(huán)保舉報(bào)熱線工作管理辦法》第二條公民、法人或者其他組織通過撥打環(huán)保舉報(bào)熱線電話，向各級(jí)環(huán)境保護(hù)主管部門舉報(bào)環(huán)境污染或者生態(tài)破壞事項(xiàng)，請(qǐng)求環(huán)境保護(hù)主管部門依法處理的，適用本辦法。
環(huán)保舉報(bào)熱線應(yīng)當(dāng)使用“12369”特服電話號(hào)碼，各地名稱統(tǒng)一為“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線。承擔(dān)“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線工作的機(jī)構(gòu)依法受理的舉報(bào)事項(xiàng)，稱舉報(bào)件。
《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法》
第七條任何單位和個(gè)人都有保護(hù)聲環(huán)境的義務(wù)，并有權(quán)對(duì)造成環(huán)境噪聲污染的單位和個(gè)人進(jìn)行檢舉和控告。
擴(kuò)展資料：
國(guó)家《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法》第六十一條受到環(huán)境噪聲污染危害的單位和個(gè)人，有權(quán)要求加害人排除危害；造成損失的，依法賠償損失。
賠償責(zé)任和賠償金額的糾紛，可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求，由環(huán)境保護(hù)行政主管部門或者其他環(huán)境噪聲污染防治工作的監(jiān)督管理部門、機(jī)構(gòu)調(diào)解處理；調(diào)解不成的，當(dāng)事人可以向人民法院起訴。當(dāng)事人也可以直接向人民法院起訴。
參考資料來源：百度百科-中華人民共和國(guó)治安管理處罰法
