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一、正文回答

投訴蘋果企業(yè)名稱是蘋果公司（AppleInc.），美國蘋果電腦公司是美國一家高科技公司，蘋果營收達(dá)到3658億美元，由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·蓋瑞·沃茲尼亞克和羅納德·杰拉爾德·韋恩等人于1976年4月1日創(chuàng)立，并命名為美國蘋果電腦公司。

二、分析

12135是消費(fèi)者投訴電話。1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國設(shè)立的專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話號(hào)碼。全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)于2017年3月15日正式上線。這是推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、政務(wù)服務(wù)的又一重大舉措，標(biāo)志著我國工商和市場監(jiān)管部門的消費(fèi)維權(quán)工作跨入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

三、消費(fèi)者與經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議時(shí)，可以通過下列途徑解決：

1、與裝修公司協(xié)商解決，協(xié)商解決是最省時(shí)省力的方式，如果雙方能協(xié)商解決盡量協(xié)商；

2、業(yè)主請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。消費(fèi)者協(xié)會(huì)是一種民間社會(huì)機(jī)構(gòu)，可以作為中立的第三方進(jìn)行調(diào)解，說服雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)商；

3、向有關(guān)行政部門申訴。