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怎樣能讓客戶簽單啊
發(fā)布時(shí)間：2025-05-12 00:34:26
促成簽單的時(shí)機(jī)：
1、 選擇安靜的房間或?qū)㈦娨曇袅空{(diào)小
2、 主動(dòng)倒水或遞煙
3、 膝蓋打開，身體自然放松
4、 正面交談，態(tài)度友善，有笑容
5、 翻看展示資料并提出疑問
6、 眼睛關(guān)注商品說明，手指輕搓下巴
7、 認(rèn)真聽你講解點(diǎn)頭認(rèn)可
8、 深呼吸，做出要決定的樣子
9、 拉攏椅子，身材體前傾
10、 反對(duì)意見，逐漸減少
11、 對(duì)你的敬業(yè)精神贊賞時(shí)
促成簽單的方法：
常用的方法： 1、二選一框視法
用控制他人的視界范圍來控制談判結(jié)果的一種方法。在交易中的產(chǎn)生意見分歧的臨界點(diǎn)上，你提出一個(gè)A或者B的問題解決方案供對(duì)方選擇，不管是選擇A，還是選擇B，這2點(diǎn)都是你所希望對(duì)方選擇的。在銷售的談判、回款等過程中經(jīng)常用到。這是應(yīng)用范圍最廣也是最具實(shí)效的方法。
2、感情聯(lián)絡(luò)法
通過投客戶之所好，幫顧客戶實(shí)現(xiàn)所需，使雙方有了親合需求的滿足息而促發(fā)認(rèn)同感，建立心理相容的關(guān)系，使買與賣雙方矛盾的心理距離縮小或消除，從而達(dá)到銷售目的。
3、動(dòng)之以利法
通過提問、答疑、算賬等方式，向客戶提示合作成功所給他們帶來的好處，從而打動(dòng)客戶的心，刺激他們?cè)鰪?qiáng)購買的欲望。
4、以攻為守法
當(dāng)估計(jì)到客戶有可能提出反對(duì)意見，搶在他提出之前有針對(duì)性地提出闡述，發(fā)動(dòng)攻勢，有效地排除成交的潛在障礙。
5、從眾關(guān)連法
利用人們從眾的心理，制造人氣或大量成交的氣氛，令客戶有緊迫感，來促進(jìn)客戶購買。
6、引而不發(fā)法
在正面推銷不起作用的情況下，可找顧客感興趣的話題展開廣泛的交流，并作出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和暗示，讓客戶領(lǐng)悟到廣告的好處，讓他產(chǎn)生興趣和關(guān)注，從而達(dá)成交易。
7、動(dòng)之以誠法
抱著真心實(shí)意、誠心誠意、沒有辦不成的心態(tài)，讓客戶感受到你真誠的服務(wù)，從心理上接受你。
8、助客權(quán)衡法
積極介入，幫助客戶將某些比較明顯的利弊加以分析比較，讓客戶充分權(quán)衡了利大干弊而作出合作實(shí)施決定。
9、失利心理法
利用客戶既害怕物非所值，花費(fèi)了無謂代價(jià)，又擔(dān)心如不當(dāng)機(jī)立斷，就會(huì)“過了這個(gè)村就沒有這個(gè)店”的心理，來提醒顧客下定決心購買。
10、期限抑制法
業(yè)務(wù)員可以利用或制造一些借口或某些客觀原因，臨時(shí)設(shè)置一個(gè)有效期，讓客戶降低期望值，只能在我方的方案范圍內(nèi)和所設(shè)定的期限內(nèi)作出抉擇。
11、欲擒故縱法
針對(duì)買賣雙方經(jīng)常出現(xiàn)的戒備心理和對(duì)持現(xiàn)象，在熱情的服務(wù)中不應(yīng)向?qū)Ψ奖硎尽爸驹诒氐谩钡某山挥?，而是抓住?duì)方的需求心理，先擺出相應(yīng)的事實(shí)條件，表現(xiàn)出“條件不夠，不強(qiáng)求成交”的寬松心態(tài)。使對(duì)方反而產(chǎn)生不能成交的惜失心理，從而主動(dòng)迎合我方條件成交。
12、激將促銷法
當(dāng)客戶已出現(xiàn)欲購買信號(hào)，但又猶豫不決的時(shí)候，業(yè)務(wù)員不是直接從正面鼓勵(lì)他購買，而是從反面用某種語言和語氣暗示對(duì)方缺乏某種成交的主觀或客觀條件，讓對(duì)方為了維護(hù)自尊而立即下決心拍板成交。這種方法應(yīng)對(duì)自大、強(qiáng)勢的客戶特別有效。 13、釣魚促銷法
利用人類需求心理，通過讓客戶得到些好處，來吸引他們實(shí)施購買行動(dòng)。對(duì)個(gè)別客戶中的對(duì)成交能拍板或通過他幫助能拍板的人，看準(zhǔn)了可以用傭金來與他個(gè)人利益掛鉤，讓他成為你的緊密合作伙伴。
