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門窗質(zhì)量問題投訴哪個部門
發(fā)布時間：2025-05-12 08:56:26
法律分析：一、找裝修公司如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者應(yīng)該先冷靜下來,把所出的問題整理清楚,然后找裝修公司里專門負(fù)責(zé)處理問題和解決糾紛的客戶維護部或質(zhì)檢部協(xié)商,共同尋找解決問題的途徑。在這個過程里,要注意在保護自己合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,實事求是地描述所出問題,對賠償結(jié)果要求合理,這樣問題容易解決。
二、找有關(guān)部門一是消費者協(xié)會。根據(jù)消費者保護法規(guī)定,在出現(xiàn)家裝糾紛以后可以到消費者協(xié)會進行投訴。消協(xié)的投訴部門在接到投訴后,在5個工作日內(nèi)要和當(dāng)?shù)氐募已b委員會或與被投訴的裝修公司聯(lián)系,委托家裝委員會進行情況調(diào)查,聽當(dāng)?shù)氐募已b委員會的意見。投訴部門還有技術(shù)監(jiān)督部門，工商行政管理部門，商檢部門等，
三、找有司法鑒定資質(zhì)的鑒定機構(gòu)進行裝修質(zhì)量鑒定，通過法律法律程序進行維權(quán)。
法律依據(jù)：《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》
第十二條 因商品房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者商品房交付使用后，商品房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持
第十三條 因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。
交付使用的房屋存在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任；出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)。
