發(fā)布時間:2025-05-11 14:52:08
買車險走柜面和電銷在推銷方式、付款方式、成交概率和價格上有所區(qū)別。
1、推銷方式不同
電銷是保險公司人員通過電話來完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等;取柜面買保險是投保人直接去面對面的咨詢和成交。
2、付款方式不同
通過電銷購買車險的話,付款需要保險公司人員上門來辦理付款手續(xù);走柜臺辦理保險的話是在營業(yè)大廳至杰付款,刷卡或者現金都可以。
3、成交概率不同
通過電話銷售的話受到電話的客觀環(huán)境影響,客戶不能非常詳細的了解每一種險種,而且也會有其他保險公司給同一個客戶打電話,成交率會受影響;走柜臺買保險,客戶可以詳細了解每一個險種,有問題可以隨時咨詢工作人員,成交概率相對較高一點。
4、價格上不同
根據中國保監(jiān)會規(guī)定,擁有電話直銷車險牌照的公司,要求電話車險的銷售都要集中管理,統(tǒng)一運營,其報價可以在國家最低7折限制下再下浮15%。而營業(yè)廳投保是沒有這個價格優(yōu)勢的。
保險電話車險與傳統(tǒng)車險的區(qū)別主要在于銷售方式不同。保險電話車險是以電話為主要的溝通方式,并借助網絡等輔助手段,通過保險公司的專用電話營銷號碼,以保險公司的名義與客戶直接聯系,完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程。
完整的保險電話車險業(yè)務是以電話銷售這種遠程交易模式完成咨詢、報價、保單確認等前端銷售行為,至于后端的繳款、送單和服務、理賠等,則是依托各大保險公司在各地的分公司完成。
參考資料:百度百科-電話車險