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1、應(yīng)該面帶微笑（注意是微笑），然后回答“您好歡迎光臨，我們店剛來很多新款式，請慢慢看，一定會(huì)有您喜歡的。

2、然后要禮貌地與顧客保持一定的距離在1米內(nèi)，讓顧客自己隨便挑選，要注意客人的舉動(dòng)，但不宜斜視和盯著顧客看。若顧客主動(dòng)詢問，則為其做詳細(xì)介紹，說明顧客對窗簾產(chǎn)生了興趣，這是接近顧客的最佳時(shí)機(jī)。

3、還可以通過贊美客戶眼光好，這款窗簾是剛到的新款式；然后可以切入，問客人是哪個(gè)小區(qū)等問題，然后可以親切的問客戶裝修是什么風(fēng)格，裝修到什么程度，盡量的和客戶拉進(jìn)距離，不要覺得很陌生。

4、注意要先順著顧客意思，以輕松的語氣來緩解顧客的心理壓力。而且只要顧客愿意回答我們的問題，店員就可以深入展開發(fā)問，使銷售過程得以順利前行。