發(fā)布時(shí)間:2025-05-11 15:29:19
由于櫥柜業(yè)興起勢(shì)頭迅猛,致使有條件、沒(méi)條件、懂與不懂櫥柜的經(jīng)營(yíng)者粉墨登場(chǎng),競(jìng)相效仿,選購(gòu)處時(shí)應(yīng)在如下十個(gè)方面注意識(shí)別。
中意石英石櫥柜臺(tái)面 華帝整體櫥柜
金石明珠畫(huà)中畫(huà)
1.注意對(duì)工廠(chǎng)生產(chǎn)能力的識(shí)別---小作坊還是大工廠(chǎng)
很多廠(chǎng)家的生產(chǎn)設(shè)備簡(jiǎn)陋,且多為手工操作(3-5萬(wàn)元設(shè)備),接一套做一套,靠客戶(hù)預(yù)付款購(gòu)料,靠搬磚頭+包工頭生產(chǎn),以"比別人低"的說(shuō)法贏得客戶(hù)。櫥柜是一種集合定制產(chǎn)品,既要滿(mǎn)足一家一戶(hù)的不同需求,又要按照批量工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),這樣一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的產(chǎn)品,要求具備裁板、鉆孔、封邊和組裝必須具備板式家俱生產(chǎn)線(xiàn)。
防范措施:首先你應(yīng)該仔細(xì)詢(xún)問(wèn)其是否有工廠(chǎng),工廠(chǎng)在何處?有些什么設(shè)備?是否可以參觀工廠(chǎng),你不要被搪塞而放棄。二是注意看板材邊緣及封邊精細(xì)程度,看產(chǎn)品板材是不是四周封邊,
通常小作坊只是對(duì)可視面封邊,這樣的會(huì)導(dǎo)致板塊在潮濕的廚房里易吸潮膨脹;三是看吊柜側(cè)板上鉆孔工藝,包括鉸鏈安裝孔是否有不準(zhǔn)確和出現(xiàn)多孔現(xiàn)象。
2.注意對(duì)假洋品牌的識(shí)別---洋品牌還是本土貨
歐洲櫥柜的設(shè)計(jì)理念,引導(dǎo)著世界櫥柜潮流,于是許多廠(chǎng)家用起了洋名,采用障眼法的宣傳和行銷(xiāo),大肆鼓吹為德、意技術(shù)或來(lái)自國(guó)際化的櫥柜品牌,實(shí)則是地道的本土貨和本地產(chǎn)品,與德國(guó)、義大利先進(jìn)國(guó)家的櫥柜品牌,品質(zhì)毫無(wú)關(guān)系;純屬玩弄概念的行銷(xiāo)手段,讓你一時(shí)搞不清虛實(shí)誤認(rèn)為洋貨花了高價(jià)。
防范措施:用戶(hù)在選購(gòu)時(shí)要將品質(zhì)保證和產(chǎn)地看清楚,不要被冠了洋名就當(dāng)高檔貨去花冤枉錢(qián)。
3.警惕代理商掛羊頭賣(mài)狗肉---正宗品牌還是私下飛單
櫥柜市場(chǎng)一些代理外地品牌櫥柜的加盟店越來(lái)越多;為了追求更好的生存和盈利,代理商通常把櫥柜一部分定單轉(zhuǎn)給小型工廠(chǎng)去生產(chǎn),這種"掛羊頭賣(mài)狗肉"方式在櫥柜業(yè)被稱(chēng)為"飛單",還有的代理商采用臺(tái)面、門(mén)板從總部發(fā),然后將容易被你忽視的櫥柜主體部分箱體進(jìn)行偷梁換柱,而你并非業(yè)內(nèi)人士,因此很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,所以這種行為你應(yīng)該提高警惕。
防范措施---是在簽單時(shí)應(yīng)注明所有材料必須為原廠(chǎng)直接生產(chǎn)和提供,并直接運(yùn)至安裝現(xiàn)場(chǎng)拆包組裝,而是用假一罰十的約定處罰方式,并索取總公司的投訴與監(jiān)督電話(huà)以便在安裝后與總部聯(lián)系。
4.注意識(shí)別板材真假要---重視板材的真實(shí)品牌和來(lái)源
廚房與人們的飲食生活息息相關(guān),對(duì)板材的要求也就更高一些。正規(guī)的生產(chǎn)廠(chǎng)家都會(huì)采用品牌材料,既通過(guò)權(quán)威環(huán)保檢測(cè)又提供品牌材料使用證明書(shū)。現(xiàn)在有不少櫥柜品牌在板材上印刻自己的櫥柜品牌作為防偽標(biāo)志,往往轉(zhuǎn)移你對(duì)板材的真實(shí)品牌和來(lái)源的重視,最容易被以次充好;消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)一定不要忘了詢(xún)問(wèn)并查看相關(guān)證明。
防范措施:你要注意索取書(shū)面用料證明,查究真實(shí)的材料品牌,最好打電話(huà)給材料供應(yīng)商,確定所選櫥柜用材的真?zhèn)巍?/p>
5.低價(jià)產(chǎn)品也要有品質(zhì)保證---真低價(jià)還是真劣質(zhì)
櫥柜市場(chǎng)及櫥柜制造商中,紛紛打著"價(jià)格更便宜"的旗號(hào),以一分錢(qián)一分貨,認(rèn)為"低價(jià)=劣質(zhì)"。
還有的廠(chǎng)家以"配置相同價(jià)格低"來(lái)吸引顧客,為降低成本使用劣質(zhì)材料。其實(shí)5000元買(mǎi)一套和5萬(wàn)元買(mǎi)一套的櫥柜,是存在豪華和實(shí)用的差別,但不能以劣質(zhì)和不符合標(biāo)準(zhǔn)來(lái)作為低價(jià)的理由。消費(fèi)者要理性的運(yùn)用性?xún)r(jià)比的方法選購(gòu)櫥柜,從而促進(jìn)櫥柜產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展,使一些粗制濫造的產(chǎn)品無(wú)機(jī)可乘。
防范措施:選購(gòu)時(shí)不妨注意多開(kāi)啟柜門(mén)和抽屜看一看,高品質(zhì)的不見(jiàn)會(huì)很精密;而劣質(zhì)產(chǎn)品往往粗糙,開(kāi)啟不靈活甚至有絲絲摩擦聲。這些都需要你在購(gòu)買(mǎi)前仔細(xì)詢(xún)問(wèn)觀察,你不能為貪圖便宜去買(mǎi)回一套粗制濫造、毫無(wú)保障的產(chǎn)品。
6.不能聽(tīng)從口頭報(bào)價(jià)和承諾
是否有詳細(xì)的櫥柜各部件配置清單及價(jià)目表?是否有品質(zhì)承諾書(shū)?當(dāng)你無(wú)法索取到詳細(xì)的價(jià)目和材料配置清單時(shí),
僅憑口述超低價(jià)和高配置來(lái)吸引你時(shí),如此"透明度不高"的銷(xiāo)售方式,即使便宜你也應(yīng)該提高警惕。一方面不要在記價(jià)時(shí)出現(xiàn)層層加碼,而是出問(wèn)題手無(wú)依據(jù)說(shuō)不清。
防范措施:索取系統(tǒng)的配置清單、價(jià)目表及品質(zhì)承諾書(shū)
7.注意記價(jià)方式有講究---記價(jià)是否真合理
目前櫥柜市場(chǎng)上存在單元記價(jià)和延米記價(jià)兩種方式:一是單元記價(jià)是國(guó)際上通用的櫥柜記價(jià)方式,它以產(chǎn)品單元材料消耗量為依據(jù),公正合理。但記價(jià)事項(xiàng)較多煩瑣。二是延米記價(jià)是市場(chǎng)上通用的報(bào)價(jià)方法,快捷簡(jiǎn)便,但容易存在許多配置上不確定性。格林提醒你一定要注意配置清單上內(nèi)容,如抽屜、翻門(mén)支桿在每M櫥柜中的含量;抽屜和把手是基本配置不要被成為另記費(fèi)。二要注意看地柜和吊柜的分價(jià)比例,有些商家有意將吊柜定價(jià)低,而將地柜定價(jià)抬高。因?yàn)橥ǔN房是吊柜少地柜多,如果你是只做地柜就更要注意了。
防范措施:注意看一下吊柜和地柜的分價(jià)比例是否合理。
8.大話(huà)承諾的有水份---過(guò)大不及難兌現(xiàn)
有的品牌大肆宣傳如保修五年、假一罰千、人造石斷裂1%以下等等。這些大口號(hào)是不客觀的誘導(dǎo),無(wú)疑說(shuō)明了這些廠(chǎng)家的浮躁不成熟和急功近利。有的企業(yè)能否生存下去自己都還是未知數(shù),所以怎么承諾都是作為吸引顧客,而非考慮要真正去做到;二是所謂的假一罰千承諾更是精心設(shè)計(jì)嘩眾取寵手段,因?yàn)楹芏嗯浼筒牧媳粯?biāo)上自身的櫥柜品牌,實(shí)際上既生產(chǎn)櫥柜又生產(chǎn)原材料和配件的企業(yè)還極少。三是宣傳人造石斷裂1%以下的比例也是不太現(xiàn)實(shí)的誤導(dǎo);人造石臺(tái)面是熱塑性材料,熱漲冷縮很明顯,而導(dǎo)致開(kāi)裂歸納起來(lái)有多種原因,如:材質(zhì)、粘接工藝、轉(zhuǎn)角處理、開(kāi)孔方法、安裝伸縮縫、灶具隔熱、墊板方式和使用不當(dāng)?shù)取?/p>
防范措施:真正品牌的建立靠的是孜孜不倦、苦心經(jīng)營(yíng)并為使用者竭誠(chéng)服務(wù)。商家要把精力花在產(chǎn)品品質(zhì)及售后體系上才是有力的保障,消費(fèi)者不要被這些行銷(xiāo)大話(huà)吸引,要理性看待一些大而不實(shí)的承諾。
9.不能全盤(pán)聽(tīng)從設(shè)計(jì)師推薦---真推薦還是有串通
目前絕大多數(shù)裝修設(shè)計(jì)師均以獲利與否?獲利多少?作為選擇和推薦櫥柜的前提條件。一些小作坊和一些缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的櫥柜公司,依靠高額報(bào)酬(10-20%)串通裝潢公司的設(shè)計(jì)師或工程隊(duì)長(zhǎng),這樣就能獲得向客戶(hù)竭力推薦。而對(duì)于服務(wù)規(guī)范,產(chǎn)品好、信譽(yù)好的櫥柜公司,對(duì)設(shè)計(jì)師的推薦只付給合理得報(bào)酬(一般5%以?xún)?nèi))反而得不到設(shè)計(jì)師真正推薦。
防范措施:所以你在選購(gòu)時(shí),要參與選購(gòu)而不是全盤(pán)聽(tīng)從。
10.服務(wù)也要看實(shí)效
在你選購(gòu)櫥柜的過(guò)程中,一定會(huì)聽(tīng)到"售后服務(wù)好"的承諾。怎樣才為優(yōu)質(zhì)服務(wù)?可靠服務(wù)?即使是隨叫隨到,就是不能解決實(shí)際發(fā)生的問(wèn)題,沒(méi)有人會(huì)愿意接受這樣的服務(wù)。能說(shuō)會(huì)道不等于態(tài)度誠(chéng)懇,解決問(wèn)題尤為重要。因此,服務(wù)既要誠(chéng)實(shí)信用,也要注重實(shí)效。
防范措施:注意了解是否有規(guī)范化管理而形成一套"售后保障承諾",盡管在時(shí)間上有系統(tǒng)的安排,但對(duì)產(chǎn)品的維修品質(zhì)更有保障。
如抽屜、翻門(mén)支桿在每M櫥柜中的含量;抽屜和把手是基本配置不要被成為另記費(fèi)。二要注意看地柜和吊柜的分價(jià)比例,有些商家有意將吊柜定價(jià)低,而將地柜定價(jià)抬高。因?yàn)橥ǔN房是吊柜少地柜多,如果你是只做地柜就更要注意了。
防范措施:注意看一下吊柜和地柜的分價(jià)比例是否合理。
8.大話(huà)承諾的有水份---過(guò)大不及難兌現(xiàn)
有的品牌大肆宣傳如保修五年、假一罰千、人造石斷裂1%以下等等。這些大口號(hào)是不客觀的誘導(dǎo),無(wú)疑說(shuō)明了這些廠(chǎng)家的浮躁不成熟和急功近利。有的企業(yè)能否生存下去自己都還是未知數(shù),所以怎么承諾都是作為吸引顧客,而非考慮要真正去做到;二是所謂的假一罰千承諾更是精心設(shè)計(jì)嘩眾取寵手段,因?yàn)楹芏嗯浼筒牧媳粯?biāo)上自身的櫥柜品牌,實(shí)際上既生產(chǎn)櫥柜又生產(chǎn)原材料和配件的企業(yè)還極少。三是宣傳人造石斷裂1%以下的比例也是不太現(xiàn)實(shí)的誤導(dǎo);人造石臺(tái)面是熱塑性材料,熱漲冷縮很明顯,而導(dǎo)致開(kāi)裂歸納起來(lái)有多種原因,如:材質(zhì)、粘接工藝、轉(zhuǎn)角處理、開(kāi)孔方法、安裝伸縮縫、灶具隔熱、墊板方式和使用不當(dāng)?shù)取?/p>
防范措施:真正品牌的建立靠的是孜孜不倦、苦心經(jīng)營(yíng)并為使用者竭誠(chéng)服務(wù)。商家要把精力花在產(chǎn)品品質(zhì)及售后體系上才是有力的保障,消費(fèi)者不要被這些行銷(xiāo)大話(huà)吸引,要理性看待一些大而不實(shí)的承諾。
9.不能全盤(pán)聽(tīng)從設(shè)計(jì)師推薦---真推薦還是有串通
目前絕大多數(shù)裝修設(shè)計(jì)師均以獲利與否?獲利多少?作為選擇和推薦櫥柜的前提條件。一些小作坊和一些缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的櫥柜公司,依靠高額報(bào)酬(10-20%)串通裝潢公司的設(shè)計(jì)師或工程隊(duì)長(zhǎng),這樣就能獲得向客戶(hù)竭力推薦。而對(duì)于服務(wù)規(guī)范,產(chǎn)品好、信譽(yù)好的櫥柜公司,對(duì)設(shè)計(jì)師的推薦只付給合理得報(bào)酬(一般5%以?xún)?nèi))反而得不到設(shè)計(jì)師真正推薦。
防范措施:所以你在選購(gòu)時(shí),要參與選購(gòu)而不是全盤(pán)聽(tīng)從。
10.服務(wù)也要看實(shí)效
在你選購(gòu)櫥柜的過(guò)程中,一定會(huì)聽(tīng)到"售后服務(wù)好"的承諾。怎樣才為優(yōu)質(zhì)服務(wù)?可靠服務(wù)?即使是隨叫隨到,就是不能解決實(shí)際發(fā)生的問(wèn)題,沒(méi)有人會(huì)愿意接受這樣的服務(wù)。能說(shuō)會(huì)道不等于態(tài)度誠(chéng)懇,解決問(wèn)題尤為重要。因此,服務(wù)既要誠(chéng)實(shí)信用,也要注重實(shí)效。
防范措施:注意了解是否有規(guī)范化管理而形成一套"售后保障承諾",盡管在時(shí)間上有系統(tǒng)的安排,但對(duì)產(chǎn)品的維修品質(zhì)更有保障。