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新小區(qū)沒(méi)有繳費(fèi)夠200戶就不給供暖怎么辦
發(fā)布時(shí)間：2025-05-11 19:20:03
香格禮小區(qū)位于文苑街附近，是一個(gè)新建高層住宅小區(qū)。今年9月，業(yè)主張先生新房裝修完就入住了。前不久，他向物業(yè)繳納了今冬取暖費(fèi)。本以為今冬能溫暖過(guò)冬，可沒(méi)想到，11月7日，單元電梯里貼出的一則通知，給喬遷新居的業(yè)主潑了一盆冷水。
11日上午，記者看到了這則通知，大致內(nèi)容是，“根據(jù)河北省人民政府令（2013）第7號(hào)第20條規(guī)定：‘對(duì)首次納入集中供暖管網(wǎng)的新建房屋實(shí)行整體供熱，即要求全體用戶繳納取暖費(fèi)后供熱。香格禮小區(qū)供暖設(shè)備已經(jīng)安裝完畢，供暖管道已連通，具備供熱條件。但小區(qū)有房1164套，截止到10月底，收繳的供暖費(fèi)為278套。繳納取暖費(fèi)比例與政府規(guī)定相差甚遠(yuǎn)，無(wú)法達(dá)到‘整體供熱’要求。特通知各位業(yè)主，小區(qū)今冬無(wú)法正常供暖，請(qǐng)各位業(yè)主做好自行取暖措施。同時(shí)提醒廣大業(yè)主，一定要對(duì)家中供熱管道內(nèi)的注水采取排出措施，以防凍壞?！蓖ㄖ淇顬槭仪f同舟物業(yè)服務(wù)有限公司。
這則通知一貼出，業(yè)主們議論紛紛?！氨緛?lái)新房第一年入住時(shí)就陰冷返潮，要是家里再?zèng)]有暖氣，這漫漫冬日可怎么熬呀！”業(yè)主李先生說(shuō)，他們小區(qū)水電正常，也具備供熱條件，按規(guī)定，新房交付使用就該供暖，物業(yè)無(wú)權(quán)以“入住率低繳費(fèi)率低”為由不供暖。
“取暖費(fèi)還是物業(yè)直接從我們裝修押金中扣除的，現(xiàn)在物業(yè)說(shuō)繳費(fèi)率低，就單方面不供暖了，這合適嗎？我們這些入住小區(qū)業(yè)主的權(quán)利誰(shuí)來(lái)保證？”業(yè)主馬先生說(shuō)，小區(qū)安裝的是地暖，物業(yè)要求采取排水措施，可要是讓物業(yè)上門服務(wù)，還要收取上百元的放水費(fèi)，這不是“雪上加霜”嗎？！
小區(qū)今冬無(wú)法供暖，業(yè)主盧先生、張女士也憂心忡忡，“我們家里上有老，下有小，難道一冬天就要靠空調(diào)取暖！再說(shuō)，要是小區(qū)明年入住率還是低，難道物業(yè)還不供暖？”他們想弄明白，新小區(qū)供暖誰(shuí)說(shuō)了算？
對(duì)于小區(qū)今冬不供暖之說(shuō)，小區(qū)物業(yè)工作人員表示這個(gè)通知確實(shí)是物業(yè)張貼的，理由是繳費(fèi)率低，“按規(guī)定，新建小區(qū)要實(shí)行整體供熱，小區(qū)交鑰匙的有700多戶，可繳納今冬取暖費(fèi)的只有200多戶，根本達(dá)不到整體供熱要求?！彼f(shuō)，已經(jīng)繳納取暖費(fèi)的業(yè)主，他們會(huì)做退費(fèi)處理。
至于對(duì)供熱管道采取排水措施，她表示業(yè)主可自行找人排水，也可讓物業(yè)協(xié)助，物業(yè)會(huì)根據(jù)房屋面積，收取100元至200元的費(fèi)用。
如果入住率低收費(fèi)率低，小區(qū)就能不供暖？市供熱管理中心曾答復(fù)說(shuō)，新小區(qū)是否取暖，與小區(qū)入住率無(wú)關(guān)。如果新建小區(qū)已通過(guò)驗(yàn)收并交付使用就可以供暖。11日下午，新華區(qū)供熱辦工作人員表示，新建小區(qū)業(yè)主可以向他們投訴舉報(bào)
