發(fā)布時(shí)間:2025-05-12 04:59:47
物業(yè)主要負(fù)責(zé)小區(qū)的:
1、綜合服務(wù)。物業(yè)在入駐之后要負(fù)責(zé)處理小區(qū)范圍內(nèi)公共性和綜合性的事務(wù),接收業(yè)主的意見和投訴,并要定期開展有利于業(yè)主身心健康的文體活動(dòng)。
2、公共設(shè)施管理養(yǎng)護(hù)。小區(qū)物業(yè)還要對(duì)小區(qū)范圍內(nèi)的房屋、公共設(shè)施和配套設(shè)施進(jìn)行日常的管理、養(yǎng)護(hù)和維修,比如:小區(qū)的消防設(shè)備、電梯、路燈和路牌等等公共設(shè)施。
3、公共環(huán)境清潔保潔。物業(yè)要聘請(qǐng)專業(yè)的保潔人員來(lái)負(fù)責(zé)小區(qū)樓道、電梯、道路、花園和其他公共場(chǎng)所的清潔和保養(yǎng)服務(wù)。
4、生態(tài)環(huán)境管理和養(yǎng)護(hù)。物業(yè)要聘請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)小區(qū)花圃和樹木進(jìn)行種植、澆水和施肥等管理和維護(hù)工作,打造健康、綠色的家居環(huán)境。
5、裝飾裝修管理。物業(yè)要對(duì)小區(qū)用戶家裝環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的管理和監(jiān)督,避免業(yè)主拆改墻體、破壞承重墻、隨意搭建等行為出現(xiàn)。此外還要對(duì)裝修隊(duì)伍、環(huán)境污染以及裝修垃圾實(shí)行堆放、運(yùn)輸進(jìn)行管理和監(jiān)督。
6、車位管理服務(wù)。物業(yè)要制定要車位管理制定,并要引導(dǎo)小區(qū)車輛有序通行和停放等工作。
7、安全保衛(wèi)服務(wù)。物業(yè)要制定小區(qū)的安保制度,除看要安排保安站崗、巡邏和值守之外,還要對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行登記,確保用戶的財(cái)產(chǎn)和人身安全。
8、建立物業(yè)檔案。供一個(gè)全面安全舒適居住環(huán)境。物業(yè)要建立好物業(yè)檔案,其中包括物業(yè)產(chǎn)權(quán)、用戶信息、物業(yè)設(shè)計(jì)施工圖和電子信息檔案等等。注意檔案的內(nèi)容一定要全面、規(guī)范、科學(xué)和準(zhǔn)確。這樣才能更好的為業(yè)主提供安全、舒適的居住環(huán)境。
9、突發(fā)應(yīng)急搶修處置和管理。物業(yè)要負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施、公共設(shè)備的應(yīng)急搶救,比如:小區(qū)供電系統(tǒng)突然出現(xiàn)問(wèn)題、供水管漏水等等,物業(yè)要第一時(shí)間搶修,確保業(yè)主的生活不受影響。
法律依據(jù)
《物業(yè)管理?xiàng)l例(2018修訂)》
第三十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第三十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)辦理物業(yè)驗(yàn)收手續(xù)。
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交本條例第二十九條第一款規(guī)定的資料。
第三十七條 物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主。未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。
第三十八條 物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和本條例第二十九條第一款規(guī)定的資料交還給業(yè)主委員會(huì)。
物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí),業(yè)主大會(huì)選聘了新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間應(yīng)當(dāng)做好交接工作。
第三十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。
第四十條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定。