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新房質(zhì)量問(wèn)題找誰(shuí)解決
發(fā)布時(shí)間：2025-05-11 00:23:33
1、新房子出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題處于保質(zhì)期內(nèi)的應(yīng)該由開(kāi)發(fā)商處理;
2、超出保修期的可以向業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理單位反映請(qǐng)求賠償，一般由房屋所有人處理;
3、樓上下裝修、使用造成的，一般由樓上下住戶(hù)處理。
房屋的質(zhì)量問(wèn)題找誰(shuí)投訴
1、房屋質(zhì)量行政主管機(jī)關(guān)：住建局
住建局下屬有個(gè)質(zhì)監(jiān)站，主要負(fù)責(zé)對(duì)房屋質(zhì)量的檢驗(yàn)?？梢韵蚱渫对V，質(zhì)監(jiān)站在接到材料后，應(yīng)當(dāng)迅速進(jìn)行調(diào)查，對(duì)開(kāi)發(fā)商的違法行為，除責(zé)令其賠償購(gòu)房者損失外，還要對(duì)其違法行為給予相應(yīng)的行政處罰。
2、與開(kāi)發(fā)商直接交涉采取和解協(xié)商解決
（1、準(zhǔn)備好翔實(shí)．充足的證據(jù)和必要的證明材料。
（2、要堅(jiān)持公平合理．實(shí)事求是的原則。在與開(kāi)發(fā)商協(xié)商時(shí)，要闡明問(wèn)題發(fā)生的事實(shí)經(jīng)過(guò)，提出自己合理的要求。必要時(shí)可指明所依據(jù)的法律條文，以達(dá)成問(wèn)題的盡快解決。
（3、要注意時(shí)效性。房屋保修期一般是5年。有些問(wèn)題的解決具有一定的時(shí)效性，不要被開(kāi)發(fā)商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此，如果在證據(jù)確鑿．事實(shí)明確的情況下，若開(kāi)發(fā)商還故意推諉．逃避責(zé)任，購(gòu)房者就要果斷地采取其它方式來(lái)求得問(wèn)題的解決。
3、到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴
協(xié)商和解不成，對(duì)購(gòu)房者來(lái)說(shuō)到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴是最優(yōu)化的。消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的專(zhuān)門(mén)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的組織，是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的主要社會(huì)團(tuán)體。因此消費(fèi)者在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，向消協(xié)投訴，請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解是最常見(jiàn)的方式，能夠較為順利．有效地解決糾紛。
房屋質(zhì)量問(wèn)題的解決途徑
1、如果是一些小的質(zhì)量瑕疵問(wèn)題，例如比較小范圍的空鼓、門(mén)窗缺少配件密封不到位、開(kāi)啟不靈活等，這些問(wèn)題業(yè)主可以直接報(bào)修物業(yè)或者開(kāi)發(fā)商進(jìn)行處理，物業(yè)或者開(kāi)發(fā)商會(huì)安排專(zhuān)門(mén)的施工人員，來(lái)進(jìn)行問(wèn)題之處的維修工作。
2、關(guān)于一些比較大型的質(zhì)量問(wèn)題，直接導(dǎo)致業(yè)主無(wú)法完成入住的。例如房屋漏水等。如果業(yè)主尚未完成收房手續(xù)，那么業(yè)主在這時(shí)可以依法請(qǐng)求拒絕收房，在開(kāi)發(fā)商整改完所有的質(zhì)量問(wèn)題之后，再辦理入住手續(xù)。另外，也可以根據(jù)合同的相關(guān)規(guī)定，要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)由于延遲交付而造成的違約責(zé)任;如果業(yè)主已經(jīng)辦理完入住手續(xù)，在入住之后發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題的，業(yè)主有權(quán)要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)維修期間的損失，來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。
3、如果出現(xiàn)的房屋裂縫以及露筋等問(wèn)題，此時(shí)業(yè)主有權(quán)要求開(kāi)發(fā)商盡快查明原因之所在，并要求出具國(guó)家專(zhuān)業(yè)鑒定部門(mén)的報(bào)告，證明是否房屋存在嚴(yán)重的安全結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。如果沒(méi)有存在安全性結(jié)構(gòu)問(wèn)題，則可以要求開(kāi)發(fā)進(jìn)行常規(guī)的維修整改即可，整改期間的損失由開(kāi)發(fā)商來(lái)承擔(dān);如果證實(shí)房屋確實(shí)存在嚴(yán)重的安全性結(jié)構(gòu)問(wèn)題，那么業(yè)主有權(quán)要求退房，并由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)違約責(zé)任。如果開(kāi)發(fā)商拒絕退房，那么業(yè)主有權(quán)要求開(kāi)發(fā)商出具設(shè)計(jì)部門(mén)的設(shè)計(jì)整改方案，對(duì)房屋進(jìn)行加固整改，保證房屋的安全性結(jié)構(gòu)，期間的整改損失由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)。
