發(fā)布時(shí)間:2025-05-11 15:04:24
最近一位使用九創(chuàng)裝飾進(jìn)行裝修的客戶分享了他的經(jīng)歷,透露出該公司的一些不規(guī)范之處。首先是付款方式,九創(chuàng)采取的是分期支付的方式,客戶需要在簽合同的時(shí)候支付30%,開(kāi)工時(shí)再支付40%,木工完成后又要支付25%,最后5%的尾款必須交清后才會(huì)進(jìn)行櫥柜安裝。這種先收費(fèi)后干活的方式讓客戶在施工過(guò)程中處于被動(dòng),一旦發(fā)生問(wèn)題,客戶往往沒(méi)有主動(dòng)權(quán)。
其次,九創(chuàng)的施工服務(wù)顯得不周到??蛻籼岬皆诜块g改造和走廊造型設(shè)計(jì)方面遇到了問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)其他小公司甚至鄰居家的土裝修隊(duì)都做得比他們好。九創(chuàng)本可以事先詢問(wèn)客戶的意見(jiàn),但并沒(méi)有這樣做。這種服務(wù)態(tài)度顯然影響了客戶的滿意度。
此外,九創(chuàng)還存在額外收費(fèi)的問(wèn)題??蛻糁赋觯麄冾~外收取手電筒費(fèi)用,而且價(jià)格遠(yuǎn)高于市場(chǎng)水平,具體數(shù)字不便透露,但客戶表示,任何有過(guò)裝修經(jīng)驗(yàn)的人都能明白這些額外費(fèi)用。
最后,九創(chuàng)在合同條款方面存在虛假宣傳??蛻粼诤炗喓贤瑫r(shí),設(shè)計(jì)師承諾所有裝修項(xiàng)目享有十年質(zhì)保,但最終交付的質(zhì)保卡上卻標(biāo)明只有基礎(chǔ)裝修十年質(zhì)保,主材一年,其他項(xiàng)目?jī)赡?。客戶?duì)此表示不滿,認(rèn)為這是明顯的文字游戲。
綜上所述,九創(chuàng)裝飾在服務(wù)態(tài)度、施工質(zhì)量、額外收費(fèi)以及合同條款方面都存在問(wèn)題。鑒于這些情況,客戶不建議選擇九創(chuàng)裝飾進(jìn)行裝修。