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怎么投訴小區(qū)門衛(wèi)小區(qū)門衛(wèi)崗位職責(zé)
發(fā)布時(shí)間：2025-05-11 15:26:39
小區(qū)中除了有一些設(shè)施之外，還有物業(yè)保安，門衛(wèi)等這些職業(yè)人員，主要負(fù)責(zé)小區(qū)的各個(gè)方面，有的人覺(jué)得自己居住的小區(qū)門衛(wèi)服務(wù)態(tài)度并不好想投訴，但是，不清楚怎么投訴小區(qū)門衛(wèi)，我們必須要知道了投訴渠道才能進(jìn)行，同樣的，有的人還不知道小區(qū)門衛(wèi)的崗位職責(zé)有什么。以下來(lái)介紹下吧。
怎么投訴小區(qū)門衛(wèi)
直接向物業(yè)公司投訴，可以當(dāng)面投訴或?qū)懶糯螂娫挾夹?。也可以直接向保安的管理單位（一般是某保安公司）投訴，方法如前。投訴最好要有具體的事情經(jīng)過(guò)，投訴的內(nèi)容要明確，要保留相關(guān)證據(jù)。投訴之前建議看一下或了解一些保安的履職要求，這樣子投訴會(huì)更有針對(duì)性。
小區(qū)門衛(wèi)應(yīng)該向物管公司投訴。物業(yè)管理公司是按照法定程序成立并具有相應(yīng)資質(zhì)條件，經(jīng)營(yíng)物業(yè)管理業(yè)務(wù)的企業(yè)型經(jīng)濟(jì)實(shí)體，是獨(dú)立的企業(yè)法人。它屬于服務(wù)性企業(yè)，它與業(yè)主或使用人之間是平等的主體關(guān)系，它接受業(yè)主的委托，依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定或合同的約定，對(duì)特定區(qū)域內(nèi)的物業(yè)實(shí)行專業(yè)化管理并獲得相應(yīng)報(bào)酬。
小區(qū)門衛(wèi)崗位職責(zé)
1、著裝整齊、佩戴齊全，按時(shí)上崗交接班。
2、值班時(shí)不準(zhǔn)擅自離崗、嬉笑打鬧、看書報(bào)、吃東西、睡覺(jué)、不準(zhǔn)收聽錄音機(jī)等敢與工作無(wú)關(guān)的事。
3、值勤中要講文明、講禮貌，不刁難業(yè)主和客戶，處理問(wèn)題要講原則、講方法，態(tài)度和藹不急不燥。
4、認(rèn)真填寫各種登記，要求字跡清楚，內(nèi)容詳細(xì)準(zhǔn)確。
5、對(duì)外來(lái)人員一律進(jìn)行出入登記，來(lái)訪的客人得到業(yè)主或公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入。
6、嚴(yán)謹(jǐn)各類修補(bǔ)、買賣、收舊及搞傳銷的人員進(jìn)入小區(qū)。
7、裝修材料及專業(yè)安裝隊(duì)進(jìn)入時(shí)應(yīng)檢查相關(guān)手續(xù)，未辦理裝修和安裝手續(xù)的不允許進(jìn)入。
8、業(yè)主進(jìn)入小區(qū)時(shí)應(yīng)檢查《臨時(shí)業(yè)主卡》，裝修人員進(jìn)入小區(qū)須檢查《臨時(shí)出入證》。
9、對(duì)運(yùn)出小區(qū)的物品必須有物業(yè)公司簽字后方可放行。
10、進(jìn)入小區(qū)的車輛要詳細(xì)檢查，如發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題時(shí)應(yīng)請(qǐng)車主（司機(jī)）在檢查表上簽字確認(rèn)。
11、門衛(wèi)實(shí)行二十四小時(shí)值班制，按時(shí)開關(guān)小區(qū)大門。
12、文明禮貌待人，對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行查詢，先登記，后讓其進(jìn)入小區(qū)，拒絕無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)入小區(qū)。
13、對(duì)車輛出入小區(qū)，要進(jìn)行檢查登記，遇到可疑人員或車輛應(yīng)及時(shí)報(bào)告或報(bào)警。
14、認(rèn)真負(fù)責(zé)小區(qū)的信件、報(bào)紙、雜志的傳遞、分送工作。
15、為小區(qū)住戶提供便民服務(wù)進(jìn)行登記。
16、負(fù)責(zé)好本部位及周圍環(huán)境衛(wèi)生，并做好值班記錄和交辦工作。
關(guān)于怎么投訴小區(qū)門衛(wèi)上文給大家寫出了一些相關(guān)的知識(shí)，每個(gè)小區(qū)都有門衛(wèi)和保安人員，有的小區(qū)的門衛(wèi)服務(wù)態(tài)度特別好，有的小區(qū)的門衛(wèi)服務(wù)態(tài)度就不好，那么出現(xiàn)這種情況的話，我們大家可以直接向物業(yè)公司進(jìn)行投訴，可以寫信或者是打電話，此外，也知道了小區(qū)門衛(wèi)的崗位職責(zé)有什么。
