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新房有問題需要投訴找哪個部門
發(fā)布時間：2025-05-11 01:16:39
投訴可以找以下單位：消費者協(xié)會、質(zhì)監(jiān)局、建設(shè)委員會等。
1.房屋的保修期為自驗收合格之日起的1年，保修期內(nèi)可以要求開發(fā)商承擔(dān)維修責(zé)任。對方拒修的，可以自行維修，保存必要的票據(jù)要求開發(fā)商支付維修費；
2.如果質(zhì)量問題無法維修，可以到房產(chǎn)鑒定部門鑒定，要求開發(fā)商做相應(yīng)賠償，并可以起訴開發(fā)商；
3.房屋主題結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購房人有權(quán)拒收、解除合同和要求賠償損失；
4.新房找開發(fā)商，二手房找物業(yè)處理；
5.如果市民發(fā)現(xiàn)鄰居的房屋二次裝潢破壞了建筑結(jié)構(gòu)、造成了樓下滲水等，可以向裝飾裝修管理部門投訴;
6.如果市民對防盜門、防盜窗等建筑材質(zhì)有懷疑的，可以向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局投訴;
7.如果市民遭遇交房日期延遲等合同違約行為，則可以通過房地產(chǎn)管理部門和工商行政主管部門解決或者通過訴訟途徑解決;
8.如果市民發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)景觀、綠化、道路未按設(shè)計圖紙及宣傳材料執(zhí)行，則可向房地產(chǎn)開發(fā)管理部門投訴。
房屋質(zhì)量問題的詳細投訴步驟
1、如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，首先找開發(fā)商，因為購房者與開發(fā)商有著直接的合同關(guān)系。開發(fā)商作為商品房的生產(chǎn)商和銷售商，對商品房質(zhì)量承擔(dān)終責(zé)任。開發(fā)商向購房者賠償，開發(fā)商再根據(jù)質(zhì)量原因依照合同約定追索責(zé)任單位賠償。
2、如開發(fā)商不予解決、或?qū)﹂_發(fā)商的解決不滿意，當(dāng)事人可以向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)申請組織認定或向建設(shè)主管部門投訴。住戶可以直接委托具有法定結(jié)構(gòu)安全鑒定資質(zhì)的單位對房屋進行鑒定，其鑒定結(jié)論可作為民事賠償?shù)淖C據(jù)。
3、提起仲裁或依法向人民法院起訴。如果上述途徑都不能解決，購房者可以根據(jù)法律規(guī)定和自己的實際情況起訴開發(fā)商。
法律依據(jù)
《商品房銷售管理辦法》
第三十三條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對所售商品房承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同中就保修范圍、保修期限、保修責(zé)任等內(nèi)容做出約定。保修期從交付之日起計算。
商品住宅的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期；存續(xù)期少于《規(guī)定》中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限。
非住宅商品房的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期。
在保修期限內(nèi)發(fā)生的屬于保修范圍的質(zhì)量問題，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。因不可抗力或者使用不當(dāng)造成的損壞，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)責(zé)任。
