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1. 大堂（Lobby）是酒店的核心空間，客人在此對酒店的第一印象形成。大堂的裝修風格和檔次對客人對酒店的整體評價有重要影響。

2. 大堂內設有多種功能區(qū)，包括接待處（Reception）、禮賓服務（Concierge）、休息區(qū)（Rest Area）、大堂酒吧（Lobby Bar）、商務中心（Business Center）、洗手間以及商店等，為客人提供便利和舒適的服務環(huán)境。

3. 前廳（Front Office）是從酒店職能部門的角度進行劃分的，與客房部、餐飲部、銷售部等其他部門同級。前廳包括總臺（Front Desk）、禮賓服務（Concierge）、總機（Operator）、商務中心（Business Center）以及大堂副理（Assistant Manager）等班組，負責酒店的行政和客戶服務職能。

4. 在實際使用中，“大堂”和“前廳”這兩個詞有時可以互換，但從嚴格意義上講，大堂是基于地理位置的劃分，而前廳是基于行政職能的劃分。因此，可以說大堂是前廳的一部分。