發(fā)布時間:2025-05-11 16:49:50
室內(nèi)兒童游樂園如何運營?
市場調(diào)查
1、現(xiàn)在都是獨生子女家庭。在為下一代提供一個良好的成長環(huán)境,已經(jīng)成為現(xiàn)代家庭必不可少的義務(wù)。比如說一個年輕的父母在為自己小孩挑選奶粉時,去到商 場問售貨員的第一個問題可能就會是哪個奶粉最好。猶太人的經(jīng)營法則是,賺小孩的錢、賺女人的錢。所以我們認(rèn)為暫時不必去考慮父母會不會讓小朋友來我們這里 玩,而要考慮如何讓父母帶小朋友來我們這里玩。
2、還有一個方面就是店鋪周邊是否擁有足夠的潛在客戶供我們開發(fā),這也是我們前期需要清楚的。根據(jù)我們了解的經(jīng)驗周邊500m半徑內(nèi)擁有300個以上家庭就能提供一個游樂面積低于100㎡的形象店足夠的人流量。
3、最后一個方面,就目前為止如果我們的產(chǎn)品進(jìn)駐小區(qū)附近,在市場面來說還是獨有的,因為像我們這樣專業(yè)室內(nèi)游樂園還沒有成型的競爭對手。由于我們的游樂園是室內(nèi)的所以天氣對于我們經(jīng)營的影響大大降低于現(xiàn)有的其他游樂項目。
客戶調(diào)查
兒童樂園的目標(biāo)客戶是誰:顧客,誰是我們的顧客,有的人會說孩子,不錯,我們的顧客的確是那些玩耍的孩子。而當(dāng)我們重新定義顧客時,孩子的媽媽—— 親子活動,孩子的祖父母——享受含飴逗孫之樂,孩子的老師——讓兒童樂園成為您的業(yè)余教練,社區(qū)居委會——兒童樂園是社會的重要和諧因素,這樣看,顧客就立體化了,最通俗的說法是,那些有可能埋單的人都是您的潛在顧客。
經(jīng)營支招
1、在店鋪開張初期可讓客戶免費進(jìn)店鋪游玩,并贈送帶有樂園logo的小禮物。增加店鋪在區(qū)域內(nèi)的知名度。
2、加大推銷會員卡力度,增加會員優(yōu)惠程度,這樣可培養(yǎng)客戶的忠誠度。
3、增強(qiáng)樂園內(nèi)部管理,如服務(wù)員禮儀,父母陪同入園游玩時穿著一次性襪子,提高店鋪整潔度。這些工作都能在客戶內(nèi)心中提升品牌形象。
4、對工作人員進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任心的培養(yǎng),建議可以招聘有幼教經(jīng)驗的老師,這樣不僅能正確的引導(dǎo)小朋友游玩,而且可以在樂園中搞活動來增加樂園游戲的豐富性。