發(fā)布時(shí)間:2025-05-11 19:25:12
小區(qū)水電維修管理制度主要包括以下幾個(gè)方面:
一、遵守法律法規(guī):水電工必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及公司制度,執(zhí)行服務(wù)中心/管理處制定的各項(xiàng)管理服務(wù)規(guī)范。
二、協(xié)助管理:水電工應(yīng)協(xié)助部門主管完成各項(xiàng)管理服務(wù)工作。
三、業(yè)主服務(wù):熱情接待業(yè)主來訪、查詢、委托和投訴,按照程序?yàn)闃I(yè)主辦理裝修手續(xù),并提供有償維修服務(wù)。
四、設(shè)施維護(hù):負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和檢修,確保其正常運(yùn)行。
五、報(bào)修處理:及時(shí)響應(yīng)業(yè)主報(bào)修需求,協(xié)調(diào)施工單位在保修期內(nèi)進(jìn)行維修。
六、巡視檢查:加強(qiáng)小區(qū)巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或上報(bào),遵守安全規(guī)程,確保安全。
七、水表抄收:協(xié)助完成業(yè)主自來水戶表的抄收工作。
八、記錄臺(tái)帳:準(zhǔn)確記錄管理服務(wù)各項(xiàng)工作,妥善保管相關(guān)資料。
九、裝修檢查:每日檢查裝修戶,記錄違章行為,并及時(shí)制止或發(fā)出整改通知。
十、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)變能力,參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟悉小區(qū)情況。
十一、其他任務(wù):及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。