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業(yè)主在裝修過程中遇到問題時(shí)，應(yīng)積極采取措施進(jìn)行維權(quán)。

裝修維權(quán)的第一步是收集證據(jù)。業(yè)主應(yīng)確保手頭有所有與裝修相關(guān)的文件和證據(jù)，包括但不限于裝修合同、付款憑證、通信記錄、裝修前后的照片和視頻等。這些證據(jù)將在后續(xù)的協(xié)商或法律程序中發(fā)揮關(guān)鍵作用，證明裝修公司是否按合同約定履行了義務(wù)或存在違約行為。

接下來，業(yè)主可以嘗試與裝修公司進(jìn)行協(xié)商。在協(xié)商過程中，業(yè)主應(yīng)保持冷靜和理性，明確提出自己的要求和理由，如要求返修、賠償損失等。雙方可以共同探討解決方案，尋求雙方都能接受的妥協(xié)。如果協(xié)商成功，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)，以避免未來可能的糾紛。

如果協(xié)商無果，業(yè)主可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)行政部門投訴。消費(fèi)者協(xié)會(huì)和行政部門通常會(huì)設(shè)有專門的投訴處理機(jī)制，能夠?yàn)闃I(yè)主提供專業(yè)的調(diào)解服務(wù)。在投訴時(shí)，業(yè)主應(yīng)提供詳盡的證據(jù)和情況說明，以便相關(guān)部門能夠迅速了解問題并采取措施。如果投訴得到受理，相關(guān)部門將介入調(diào)解，促使雙方達(dá)成和解。

最后，如果以上途徑均無法解決問題，業(yè)主可以考慮通過法律途徑進(jìn)行維權(quán)。這包括向法院提起訴訟或根據(jù)與裝修公司達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。在訴訟或仲裁過程中，業(yè)主應(yīng)充分準(zhǔn)備證據(jù)材料，并委托專業(yè)律師代理訴訟或仲裁事務(wù)。通過法律程序，業(yè)主可以要求裝修公司承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。

總之，業(yè)主在裝修過程中遇到問題時(shí)應(yīng)積極采取措施進(jìn)行維權(quán)。通過收集證據(jù)、與裝修公司協(xié)商、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)行政部門投訴以及通過法律途徑解決糾紛等方式，業(yè)主可以維護(hù)自己的合法權(quán)益并促使裝修公司履行合同義務(wù)。