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上班族職場中要學會這些“避雷”措施
發(fā)布時間：2025-05-12 09:45:34
文/寧國濤
職場中，作為員工和下屬，誰也避免不了挨領(lǐng)導的批評甚至受領(lǐng)導的訓斥，面對領(lǐng)導的大發(fā)脾氣、雷霆震怒，作為員工和下屬，應(yīng)該如何減輕領(lǐng)導的怒火，應(yīng)該如何“避雷”？以下是幾種“避雷”措施。
態(tài)度良好
楊露是家外貿(mào)公司的會計，因為工作疏忽，沒有及時付給生產(chǎn)廠家的一批貨款。按照合同，公司需要賠付生產(chǎn)廠家一定的違約金。財務(wù)主管灰頭灰腦地從老總辦公室出來后，進了財務(wù)部，財務(wù)主管大發(fā)雷霆：“楊露，這批貨款，我月初的時候就反復提醒過你好幾次，你說馬上就去匯款，結(jié)果呢？這屬于你工作的重大失職，你知道不知道？你還想不想干了？按照公司的規(guī)定以及你與公司簽訂的勞動合同中的敬業(yè)條款，公司立馬就可以解雇你！”楊露立即說：“對不起，對不起，是我的錯，馬上我就和老總說明，你前階段就反復提醒我好幾次，是我疏忽大意沒有及時匯出！責任我一個人承擔！”見楊露的認錯態(tài)度良好，財務(wù)主管的火氣一下子消去很多，她沉默了一會，嘆口氣說：“不管是誰的責任，事情已經(jīng)出了，以后記住這次深刻教訓就是了，以后每天要在臺歷上記下需要及時辦理的工作內(nèi)容就行了，老總那里，你也別去說明了，老總正在氣頭上，你去了只能是找罵！”楊露連連說：“好的，好的，等過幾天，老總的氣消了，我再找他解釋?！睏盥墩f完，用紙杯去飲水機處給財務(wù)主管倒了杯開水，雙手捧著呈遞給主管。主管見楊露認錯態(tài)度很好，對她還這么恭敬，余下的氣又消了大半，她揮揮手：“算了，你工作吧，以后這樣的事情不要再發(fā)生就是……”
職場建議 ：當工作出現(xiàn)失誤的時候，一定要敢于擔當責任、一定要勇于承認自己的錯誤，并且表態(tài)以后不會再犯，千萬不要自以為是地狡辯。狡辯只能激起領(lǐng)導更大的火氣、只能把事態(tài)弄得更糟糕。俗話說“伸手不打笑臉人”，這個“笑臉”不是說真是“笑”，而是指認錯態(tài)度端正、良好。認錯態(tài)度好，領(lǐng)導的火氣自然就會消去許多，也就不會繼續(xù)猛“批”了，領(lǐng)導的火氣下去了，自然不會對下屬“死抓不放”了。
揣摩領(lǐng)導本意，降低“假雷”的“傷害”度
一天，上海某家科技公司研發(fā)部經(jīng)理宋林被老總電話叫到辦公室。宋林剛進門，老總就拍著桌子一頓怒斥;“宋林，你怎么搞的？趙曉濤是許總公司的技術(shù)骨干，為什么把人家的趙曉濤給挖到咱們這里？”宋林當時心里就蒙了：這趙曉濤明明就是和那家公司的合同期滿，自己奉老總的指示用高薪主動聯(lián)系把他招進來的啊。宋林見老總辦公室里坐著一位老板摸樣的中年男子，他立即明白過來，立刻說道：“唐總，這個趙曉濤是自己到咱公司應(yīng)聘的啊，因為牽涉到技術(shù)面試，人力資源部就讓我過去面試。當時趙曉濤說自己在深圳的一家公司做研發(fā)，我面試的時候問他幾個技術(shù)問題，覺得還行，就留用了！”老板嘆氣道：“哪是從深圳過來的啊”，然后指指身邊的那個中年男子：“趙曉濤以前在許總那邊工作，許總和我是多年的朋友了。許總的公司也在上海，好了，這下弄明白了，誤會消失了，你去工作吧……”
職場建議 ：職場中，老板因為需要消除或降低與同行之間的誤會或者怨氣，于是就假裝向下屬發(fā)脾氣使“苦肉計”，這個時候，下屬一定要懂得領(lǐng)導的心思，一定要靈活地配合領(lǐng)導“演雙簧”，配合得越好，領(lǐng)導的“火氣”就會消除得越快，配合得越好，越會得到老板的欣賞和重用。
“頂雷”而上
李品是家公司的倉庫主管。一次，銷售部接到一單生意，對方急等著用，要求一個星期內(nèi)一定快遞出去。因為時間趕得緊，銷售部主管經(jīng)過老總的批示后，把這單生意的發(fā)貨直接交給公司倉庫辦理。
已經(jīng)是第三天了，倉庫還沒有發(fā)貨，離一個星期只有四天的時間了，銷售部主管向老總匯報，意思是倉庫那邊有可能會延誤發(fā)貨，老總一聽就上火了，到了倉庫后不分三七二十一就發(fā)了一通火氣：“你們都是干什么吃的？為什么工作效率這么低？”倉庫主任沒有一絲愧疚的意思，他氣呼呼地搬了把椅子：“老板，你說我們工作效率低，那你在這看著我們是怎么工作的。”
整個倉庫連同主任在內(nèi)，一共四個人，他們一個人負責清點、登記公司生產(chǎn)基地不斷送來的產(chǎn)品，一個人負責清點、登記銷售部不斷派來的提貨。剩下兩個人就是埋頭包裝需要快遞出去的產(chǎn)品。因為是數(shù)碼產(chǎn)品，為了避免快遞過程中受到損害，他們要在外包裝裹上一層塑料泡沫，然后裝進紙箱內(nèi)，為了避免紙箱內(nèi)有空隙而造成數(shù)碼產(chǎn)品在里面發(fā)生碰撞，還要往紙箱內(nèi)填充一些舊報紙之類。最后才封上箱子，纏上膠帶。包裝這樣一個紙箱，至少需要兩分鐘，一個人一個小時也就是能包裝三十個箱子，每人每個工作日也只能包裝幾百個，并且倉庫已經(jīng)連續(xù)兩天加班，員工包裝紙箱手都磨出血泡。老總看了一會，感覺很不好意思：“人手太少，幾千個包裝箱真是太難為倉庫了”，于是，老板親自打電話讓銷售部經(jīng)理派人前來支援。離開銷售部的時候，老總不好意思地拍拍倉庫主任的肩膀：“真是辛苦你們了，我通知財務(wù)，這個月多給你們開些加班費……”
職場建議 ：職場中，有時候，領(lǐng)導沒有了解到員工的工作強度而亂發(fā)脾氣，這個時候，如果下屬強硬一些，如果“頂雷”而上讓老總親眼看看自己的工作量。老總發(fā)覺員工已經(jīng)工作非常努力了已經(jīng)是滿負荷了，并不是自己開始誤認為的“磨洋工”，領(lǐng)導就會心生內(nèi)疚和欣喜。內(nèi)疚的是自己錯怪下屬了，欣喜的是下屬干工作還是非常賣力的。內(nèi)疚和欣喜之下，領(lǐng)導的火氣不但會煙消云散，一般情況下，還會給這些勤奮敬業(yè)的下屬一些獎勵。
