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小區(qū)管理處物管服務(wù)工作簡(jiǎn)報(bào)
發(fā)布時(shí)間：2025-05-12 04:24:03
尊敬的業(yè)主/住戶：
首先感謝您對(duì)xx城管理處物業(yè)服務(wù)工作的關(guān)心與支持，為更好地服務(wù)于廣大業(yè)主，現(xiàn)將管理處六月份的工作情況向您進(jìn)行通報(bào)，歡迎您對(duì)物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)：
一、客戶服務(wù)：
1.為住戶提供日常家居服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)和處理需協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)。
2.擬定游泳池開(kāi)放方案，并對(duì)游泳池進(jìn)行開(kāi)放前的清洗、準(zhǔn)備工作；
3.為住戶提供空關(guān)房檢查服務(wù)，并對(duì)檢查情況及時(shí)聯(lián)系和跟進(jìn)；
4.聯(lián)系良渚自來(lái)水廠將供水合同進(jìn)行核對(duì)，并對(duì)水費(fèi)代扣一事進(jìn)行協(xié)商；
5.熱點(diǎn)關(guān)注：現(xiàn)小區(qū)仍存在住戶將自行車(chē)、電瓶車(chē)停放在單元架空層、將雜物堆放在公共部位的現(xiàn)象，管理處擬采取溫馨提醒和代為登記清理等措施，希望住戶能理解和配合該項(xiàng)工作，共同維護(hù)小區(qū)整潔優(yōu)美的環(huán)境。
二、工程維修服務(wù)：
1.對(duì)園區(qū)電梯進(jìn)行每月兩次的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保住戶能安心使用電梯。
2.完成對(duì)雅蘭苑和倚蘭苑地下室照明系統(tǒng)的節(jié)能改造，節(jié)約了小區(qū)能源消耗；
3.完成小區(qū)對(duì)生判橋活水箱的清洗消毒工作，水質(zhì)化驗(yàn)結(jié)果符合食用水標(biāo)準(zhǔn)要求；
4.完成對(duì)會(huì)所中央空調(diào)的維保工作，確保能為住戶提供舒適的會(huì)所娛樂(lè)環(huán)境；
5.完成對(duì)生活水泵、噴淋泵和污水泵的一級(jí)保養(yǎng)工作；
6.為防暴雨災(zāi)害，對(duì)公共房頂、檐溝、窨井、排水管等進(jìn)行全面的檢查清理。
三、安全協(xié)管服務(wù)：
1.在廣大業(yè)主和安協(xié)人員的共同努力下，本月園區(qū)案件發(fā)案率為零，周界防衛(wèi)系統(tǒng)正常運(yùn)行，消防設(shè)施檢查中未發(fā)現(xiàn)異常。
2.進(jìn)行了日常消防培訓(xùn)、演練，加強(qiáng)對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)的消防安全檢查；
3.對(duì)電梯困人應(yīng)急事件處理進(jìn)行模擬操演，請(qǐng)廠家進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，管理處員工進(jìn)行觀摩和學(xué)習(xí)；
4.對(duì)臺(tái)風(fēng)季節(jié)的安全防范工作進(jìn)行布置，對(duì)高空擺放物進(jìn)行登記檢查和通知清理；
5.隨著高溫季節(jié)來(lái)臨，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)夜間的安全巡邏，并加強(qiáng)了對(duì)安協(xié)人員在崗履職情況的檢查力度。
6.熱點(diǎn)關(guān)注：隨著小區(qū)入住業(yè)主的逐漸增多，小區(qū)養(yǎng)犬?dāng)?shù)量也越來(lái)越多，在給小區(qū)帶來(lái)生機(jī)活力和生活氣息的同時(shí)，希望各位養(yǎng)犬住戶能加強(qiáng)對(duì)愛(ài)犬的管理，避免將犬只散放，以免對(duì)小區(qū)其他住戶（特別是老人和小孩）造成驚嚇和傷害。
四、環(huán)境綠化、清潔消殺服務(wù)：
1.為保證居住環(huán)境的舒適，減少蚊蟲(chóng)滋擾，進(jìn)行每月2次的小區(qū)公共部位滅蚊消殺；
2.加強(qiáng)了中央水系的衛(wèi)生清潔工作；
3.完成對(duì)小區(qū)綠化的滅蟲(chóng)消殺、綠化修剪和雜草清除工作；
4.對(duì)園區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行了一次全面集中清理，不斷加大對(duì)保潔工作質(zhì)量的監(jiān)督力度。
五、溫馨提示：
臺(tái)風(fēng)季節(jié)已經(jīng)來(lái)臨，近期天氣變化無(wú)常，請(qǐng)住戶朋友務(wù)必要留心天氣預(yù)報(bào)，做好應(yīng)對(duì)災(zāi)害天氣的準(zhǔn)備，注意作好人身和財(cái)產(chǎn)安全的防范工作。
如需我們幫助，請(qǐng)致電管理處。
xx城管理處24小時(shí)服務(wù)電話：XXXX。
