發(fā)布時間:2025-05-11 13:44:27
三寶之一:《聚通裝潢實用資料大全》
本光盤涵蓋《2010年最新規(guī)范施工標準化操作視頻》、《裝潢專家談視頻》、《實景樣板房及設(shè)計方案》、《裝飾裝修先進檢測工具展示》、《裝修設(shè)計內(nèi)部專業(yè)資料》等多項行業(yè)重量級專業(yè)資料,獨家首次集中奉獻給消費者。
其中將告訴您:如何與裝潢公司簽訂合約、如何與設(shè)計師溝通,設(shè)計出符合自己心意的新居設(shè)計、如何參照成功案例設(shè)計自己的新家、如何對新房的疑難角落進行設(shè)計、如何經(jīng)濟實惠地選用建材、如何驗收裝潢工程、您的裝潢人工費、設(shè)計費、材料費是否合理、裝潢工程是否合格等,尤其是《2010最新規(guī)范施工標準化操作視頻》將向您全面展示行業(yè)最高施工規(guī)范標準,讓您領(lǐng)略當今最先進科學的施工操作。有了這張《裝潢實用知識大全》,您可輕松成為裝潢行家,遠離煩惱快樂裝潢。
三寶之二:《服務(wù)指南》
與別家動輒大全、寶典之類的宣傳稱謂相比,似乎過于平凡。聚通創(chuàng)編這本冊子的負責人這樣告訴記者:“編制這本冊子的初衷是想能夠真正幫助到消費者,能夠切實解決一些消費者在實際操作過程中遇到的難題。我們詳細分析了在裝潢前中后各環(huán)節(jié)消費者將會面臨的種種情況,并針對每一項情況進行了專業(yè)指導(dǎo)與建議,消費者可逐條參考,一一借鑒,避免了因盲目操作而導(dǎo)致的人、財、物受損。此外,我們公布了與裝潢進程相關(guān)的任何一個職能部門的咨詢、投訴電話,盡全力為消費者提供省心優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。聽完聚通對這本冊子的介紹,記者發(fā)現(xiàn),似乎“服務(wù)指南”就是最貼切的稱謂,樸實無華,實實在在為消費者提供幫助,指引方向。如果一定要起個標新立異的名字,似乎“裝潢傻瓜機”也不錯,完全不懂裝潢的消費者只要照著這本冊子操作,輕輕松松完成裝潢就不再是什么夢想了。
三寶之三:《項目管理紀要》
如果說聚通的“服務(wù)指南”更多地提供了裝修開工前的周全服務(wù),那《項目管理紀要》則針對裝修工程開工后的各階段重要節(jié)點教會消費者如何看懂進程、驗收質(zhì)量。其中分合同階段、施工準備、施工前期、施工中期、施工后期五大階段共29項內(nèi)容,詳細羅列了整個過程中每一個節(jié)點的操作規(guī)范與驗收標準,完全不懂裝潢的消費者可對照上面的標準逐一進行查看驗收,等到整個工程結(jié)束了,消費者也變成驗收專家了。其中還有一張至關(guān)重要的客戶滿意度調(diào)查表,消費者對各工種施工人員的技術(shù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度進行評價,聚通管理中心將把這張調(diào)查表作為考核施工隊的硬指標,還消費者監(jiān)督實權(quán)。zd5
補充:“三寶”風暴蔓延全國
聚通三寶的推出在家裝行業(yè)內(nèi)無疑將會引發(fā)一場大地震,聚通總經(jīng)理毫不諱言曾有同行 “善意”提醒:教會了消費者這么多內(nèi)幕,他們都成了專家,我們做生意就更難了。徐國儉則認為,裝潢本來就不是高科技,消費者完全有能力掌握各項環(huán)節(jié),只是精力有限。作為一個有社會責任感、使命感的年輕企業(yè)家,徐國儉堅信,在未來幾年的家裝行業(yè),競爭的核心是服務(wù),企業(yè)的命運靠服務(wù)。聚通率先打破行業(yè)潛規(guī)則,把各環(huán)節(jié)操作內(nèi)幕公之于眾,還消費者徹底的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán),其目的是要讓每位消費者都能享受到真正意義上的快樂裝潢服務(wù),同時聚通也鼓勵同行效仿,因為最終得益的將是消費者,將換來一個和諧健康的市場環(huán)境。
2010年,足球重新洗牌了,或許,一場更猛烈的家裝革新風暴正從上海的聚通向全國開始蔓延了,如果每家裝潢公司都能意識到“服務(wù)”對企業(yè)發(fā)展的重要性,那該是消費者的福音了,好在現(xiàn)在有聚通在做。