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裝修售后服務(wù)包括哪些內(nèi)容

發(fā)布時(shí)間:2025-05-11 18:45:53

1:裝修材料質(zhì)量問題 裝修材料質(zhì)量有問題,在產(chǎn)品保質(zhì)期范圍內(nèi),找材料換或修理,例如:房子入住不到一個(gè)月客廳主燈飾就壞了,那找燈飾商家換,質(zhì)量問題以軟裝產(chǎn)品,燈飾,水電等等居多。 2:施工質(zhì)量問題 在裝修公司施工中由于操作規(guī)范及技術(shù)問題,導(dǎo)致業(yè)主在入住后出現(xiàn)質(zhì)量問題,如衛(wèi)生間漏水,墻面地面開裂變形等問題,在質(zhì)保期內(nèi),可以找裝修公司負(fù)責(zé)為你維修。 3:人工損害 如果在業(yè)主入住后,不小心造成的損害,這種損害可找裝修公司負(fù)責(zé)修補(bǔ),但是業(yè)主要支付材料費(fèi)和人工費(fèi)。 一些差的裝飾公司,公司只關(guān)心把工程接下來,售后服務(wù)沒人管了;一些小的裝飾公司,一旦倒閉了,就更不用說了。正規(guī)的裝修公司一般都會(huì)專門設(shè)立一個(gè)售后服務(wù)的部分,有專門的人員負(fù)責(zé)處理客戶的售后服務(wù)問題,而合同書上也會(huì)有注明保修的項(xiàng)目和時(shí)間,也會(huì)對客戶進(jìn)行定期的回訪。業(yè)主入住以后一旦出現(xiàn)了裝修方面的問題,可以及時(shí)打電話給裝修公司讓他們來處理。

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