發(fā)布時間:2025-05-11 00:34:40
家居裝修時,當然少不了一些家具產(chǎn)品的購買。家具產(chǎn)品作為大件消費產(chǎn)品,再加上消費者對家具行業(yè)的陌生,往往很難從家具外觀看出家具產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,以致于買到手的家具產(chǎn)品問題成堆,而且維權時也相當難。
據(jù)了解,一些商家向消費者做家具商品介紹時,未能真實地介紹商品的產(chǎn)地、材料等情況,讓消費者產(chǎn)生錯誤認識。有的消費者在與商家簽訂家具合同時,未能發(fā)現(xiàn)合同中對商品的品牌、尺寸、規(guī)格等方面含糊不清的規(guī)定,因大部分消費者在簽訂合同時已付清貨款,這樣與銷售商發(fā)生糾紛,消費者常常很被動。因此,消協(xié)工作人員提醒消費者,購買家具時一定要注意五點,以免買到問題家具維權難。
一要聞氣味,如果使人流眼淚、打噴嚏,說明家具的甲醛釋放量比較高,可能有問題,不要去購買。
二要看報告,消費者向經(jīng)銷商索取質(zhì)量檢驗報告,看看家具的甲醛釋放量是否在標準允許的范圍里,建議購買達到E1標準板材制作的家具,只有達到E1級標準的板材才真正能對人體無害。
三問價格,甲醛超標的木家具大多使用廉價的人造板材,因此整套木家具的價格往往"超低"。由于廉價的人造板材大量使用了劣質(zhì)膠水,致使甲醛釋放量嚴重超標。
四要簽合同,客戶在購買家具時最好簽訂《家具買賣合同》,并將環(huán)保條款寫進合同中。
五要開發(fā)票,現(xiàn)在有不少商家常以打折扣方式代替給消費者開發(fā)票,而出現(xiàn)質(zhì)量問題去投訴時,類似收款收據(jù)非正規(guī)發(fā)票往往難以作為有效證據(jù),因此買家具一定要經(jīng)銷商開具正規(guī)發(fā)票。
看來,買到一件稱心如意的家具真不是一件輕松的事。裕祥提醒,為了避免家具糾紛的發(fā)生,消費者在購買家具時,一定要針對關于家具產(chǎn)品質(zhì)量及后續(xù)服務有關的問題與銷售人員達成書面協(xié)議,這樣在以后的家具質(zhì)量維權時,才會有理可依。