發(fā)布時間:2025-05-12 04:03:48
1.消費者應該積極和裝修公司協(xié)商,注意在保護自己的合法權(quán)益基礎(chǔ)上,實事求是地描述問題,對賠償提出合理要求,比較容易解決問題。
2.裝修過程中,如果出現(xiàn)虛假宣傳、裝修產(chǎn)品有質(zhì)量問題、合同糾紛等,都可以撥打12315,向市場監(jiān)管部門投訴;如果是與裝修公司發(fā)生糾紛,則可以撥打12345,由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門調(diào)解處理。
3.如果當?shù)赜薪ㄖb修協(xié)會等行業(yè)協(xié)會,消費者也可以向行業(yè)協(xié)會反映,由民間第三方機構(gòu)協(xié)調(diào)解決。
4.如果通過各種方式雙方均調(diào)解不成,消費者可以尋求法律武器維護自己的合法權(quán)益。聘請專業(yè)律師,向法院提交訴狀,在法院的主持下進行調(diào)解。如果調(diào)解成功,當事雙方簽署調(diào)解書,在法院的監(jiān)督下履行各自承諾的義務。反之,法庭會委托相關(guān)部門進行質(zhì)量調(diào)查,根據(jù)調(diào)查報告做出最后的判決。