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管理思路與工作思路及方法
發(fā)布時(shí)間：2025-05-12 14:16:31
一、工作思路
以持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量為主線，堅(jiān)定“生命至上，安全第一”的安全理念，強(qiáng)化安全責(zé)任和管理制度的執(zhí)行，拓展“6S”管理范圍，深化安全技術(shù)評(píng)價(jià)，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。
二、工作計(jì)劃和措施
1. 增強(qiáng)安全教育，提高居安思危意識(shí)和能力
一是引導(dǎo)員工樹立大局意識(shí)，將安全工作貫穿到各個(gè)環(huán)節(jié)；二是樹立憂患意識(shí)，保持清醒頭腦，對(duì)可能出現(xiàn)的安全隱患、漏洞進(jìn)行主動(dòng)排查和解決；三是樹立防范意識(shí)，將安全工作前置，問題想在前面，工作做在前面；四是將別人的問題當(dāng)作自己的問題，結(jié)合自身崗位，吸取別人的教訓(xùn)。
2. 實(shí)施全員培訓(xùn)，提升全員素質(zhì)
根據(jù)員工需求，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是調(diào)度人員、車庫人員和新員工的培訓(xùn)，提高運(yùn)行崗位員工的崗位技能、安全技能和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置能力，辦公室、財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)以計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化、辦文、辦公為重點(diǎn)。
3. 積極開展“6S”工作，努力再創(chuàng)新水平
按照“6S”標(biāo)準(zhǔn)開展工作，保持達(dá)標(biāo)崗位、示范崗位的清潔和保潔，提高分管區(qū)域的管理水平。同時(shí)，以“6S”管理為主線，提高調(diào)度指令的響應(yīng)速度，提高財(cái)務(wù)管控水平，每月對(duì)食堂經(jīng)營情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，確保食堂運(yùn)營處于最佳狀態(tài)。
4. 加大市場(chǎng)調(diào)研頻次，擴(kuò)大自購品種
根據(jù)市場(chǎng)物價(jià)變化，增加市場(chǎng)調(diào)研的頻次和范圍，擴(kuò)大自購品種，降低經(jīng)營成本，做好采購索證工作，將食品衛(wèi)生安全放在首位。
5. 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自主管理
結(jié)合公司干部考評(píng)制度，實(shí)行層次管理，嚴(yán)格紀(jì)律、落實(shí)制度。制度的落實(shí)需要領(lǐng)導(dǎo)作表率，行為作引導(dǎo)，干部的模范行為是無聲的命令。
6. 理順工作流程，突出值班人員作用
利用即時(shí)通平臺(tái)，減少紙張使用，轉(zhuǎn)變調(diào)度數(shù)據(jù)匯報(bào)形式，加強(qiáng)員工工作責(zé)任心，避免工作推諉現(xiàn)象，減少工作失誤。突出調(diào)度人員、公司值班干部的協(xié)調(diào)指揮作用，實(shí)行專人跟蹤落實(shí)制和首問負(fù)責(zé)制。
7. 提高工作落實(shí)的質(zhì)量和效率，提升物業(yè)服務(wù)能力
將會(huì)議內(nèi)容貫徹到日常工作中，重點(diǎn)抓工作末端的落實(shí)，充分發(fā)揮物業(yè)調(diào)度職能，為員工家屬提供一站式服務(wù)。
8. 改善硬件環(huán)境，營造良好工作環(huán)境
對(duì)車庫運(yùn)行人員進(jìn)行全員培訓(xùn)，符合崗位操作需求。計(jì)劃對(duì)會(huì)議室進(jìn)行裝修，增加投影儀，采用現(xiàn)代化的培訓(xùn)模式，提高車庫人員的崗位素質(zhì)。
管理團(tuán)隊(duì)的思路和方法：
1. 讓員工了解工作的意義
幫助員工了解工作的重要性，以及對(duì)個(gè)人未來發(fā)展的影響，樹立正確的工作態(tài)度。
2. 培養(yǎng)員工對(duì)工作的興趣
給予員工自由發(fā)揮的空間，讓員工將工作視為興趣，從而提高工作效率。
3. 為員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)
通過培訓(xùn)挖掘員工潛力，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在選拔管理者時(shí)，給予員工更多機(jī)會(huì)，實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)選拔。
管理團(tuán)隊(duì)注意事項(xiàng)：
1. 不要在公共場(chǎng)合批評(píng)下屬
避免在公共場(chǎng)合批評(píng)下屬，以免傷害下屬尊嚴(yán)，影響團(tuán)隊(duì)和諧。
2. 施威前一定要先施恩
對(duì)下屬施威前，先給予恩情，以免造成下屬的反感和疏遠(yuǎn)。
