發(fā)布時間:2025-05-11 21:06:50
面試官問提升業(yè)主滿意度回答方法
1、加強服務(wù):全面檢查實施服務(wù)流程,提高響應(yīng)速度,提升服務(wù)水平,加強客戶關(guān)懷。
2、改善設(shè)施:可通過優(yōu)化維保工作,及時修繕,更改陳舊裝修等方式,改善業(yè)主居住環(huán)境。
3、增加交互性:對業(yè)主的意見和建議要認真傾聽并及時回應(yīng),定期舉辦業(yè)主沙龍、業(yè)主代表會等活動,為業(yè)主提供一個信息互動的平臺。