發(fā)布時(shí)間:2025-05-11 19:41:13
地產(chǎn)電銷十大話術(shù)
1、您好,我是XX地產(chǎn)的,我姓X,叫XX,以后由我來(lái)給您專職找房子,您對(duì)房子要是有什么要求或有什么意見(jiàn)你可以直接告訴我,這樣更方便我讓您找到適合的房子。
2、XX先生,你知道這套房子不是只有我一個(gè)人在賣(mài),也不是只有我們一家公司在賣(mài),你對(duì)這套房子感覺(jué)如何,你可以告訴我,要是你不喜歡,你可以和我說(shuō)說(shuō)為什么你不喜歡,這樣我下一次可以更準(zhǔn)確地幫你找到房子,要是你喜歡你也告訴我一下,這樣我才能在最有利的時(shí)間里把握住這個(gè)房子,幫你去爭(zhēng)取到最大的利益。
3、你在別的公司也有看了房子,其實(shí)你也清楚,坦洲在賣(mài)的房子真的是很多,可是適合你的房子就這么一兩套,所以你要是喜歡,你告訴我,我會(huì)努力去做,去幫你爭(zhēng)取最多的利益,你也知道我房子拿一大堆要是賣(mài)不出去根本就沒(méi)用,所以我會(huì)努力的幫你把握這個(gè)房子的。
4、房東現(xiàn)在他想賣(mài)這個(gè)價(jià),當(dāng)然我們花這么多錢(qián)買(mǎi)房子,不可能一分錢(qián)都不講價(jià),那叫我買(mǎi),我也不會(huì)去買(mǎi),價(jià)格一定可以談,不過(guò)能談多少我不知道,因?yàn)榉孔硬皇俏业模抑荒鼙M力去幫你談,不管能談下多少我都會(huì)及時(shí)和你聯(lián)系的,你心中大概的價(jià)位是多少,我心里有個(gè)底,也好幫你去談。
5、對(duì),買(mǎi)一套房子是大事,不能不考慮就下定了,XX先生,對(duì)這套房子你最終只有兩個(gè)答案,要么買(mǎi),要么不買(mǎi),所以你可以先回去考慮一下這個(gè)問(wèn)題,要不然你要是考慮了好久定下來(lái)要買(mǎi),可是這時(shí)候房子賣(mài)了或房東不賣(mài)了,那你想要我也沒(méi)辦法幫你爭(zhēng)取來(lái),你也知道適合你的房子不是很多,看中了我希望你能去把握機(jī)會(huì),我這邊再幫你去把握,讓我們共同去努力去爭(zhēng)取、當(dāng)然你要是不滿意你也告訴我,我也好給房東回個(gè)話、以我多年的工作經(jīng)驗(yàn),談這么多的價(jià)格是不可能的,但是不管你出多少價(jià)格我都會(huì)盡我的努力去談一下,不管能不能談下來(lái)我都會(huì)給你回話,對(duì)于我們,我們是服務(wù)行業(yè),我們很希望我們的服務(wù)對(duì)你有所幫助,如果這個(gè)價(jià)格是不確定的價(jià)格你就告訴我確定的價(jià)格,如果這是你確定的價(jià)格你告訴我你最高能花多少錢(qián)去買(mǎi)這套房子,因?yàn)槟阋仓溃沂菫槟惴?wù)的,如果你沒(méi)有告訴我你真正的意圖,我就沒(méi)辦法幫你工作了。
6、XX先生,我知道你也有很多顧慮,但是有什么想法你可以告訴我,這樣說(shuō)不定我能以我的專業(yè)為你提供一個(gè)很好的解決方案,你看你方便和我說(shuō)說(shuō)你的難處嗎?
7、沒(méi)關(guān)系,房子適合的才是最好的,就好像一個(gè)人要買(mǎi)80萬(wàn)的房子他不會(huì)去看20萬(wàn)的房子,買(mǎi)20萬(wàn)不會(huì)去看80萬(wàn)的房子一樣,雖然那房子很好,但是不適合于他,你不喜歡這套房子一定有你的理由,你不防告訴我,這樣也好讓我在下一次為你找房子的時(shí)候更準(zhǔn)確一點(diǎn),這樣不會(huì)出現(xiàn)麻木的看房,這樣為你,也為我節(jié)省了好多時(shí)間,對(duì)嗎?
8、行,我一定會(huì)去幫你爭(zhēng)取到這套房子,我不能給你保證我能幫你談成什么價(jià)格,因?yàn)槟阋仓肋@房子不是我的,價(jià)格不是我來(lái)定的,但是我一定會(huì)去努力,只要我能幫你談下來(lái)的價(jià)格我一定會(huì)幫你談掉,因?yàn)閷?duì)于賣(mài)方,他多拿一張和少拿一張是沒(méi)有什么太大的區(qū)別,但是對(duì)于買(mǎi)方,多拿出一張,自己的經(jīng)濟(jì)壓力就大一點(diǎn),而對(duì)于我們,房子拿一大堆,沒(méi)賣(mài)出去根本就沒(méi)有用,所以我會(huì)為你爭(zhēng)取每一分錢(qián),每一寸利益,不要說(shuō)是一千二千,哪怕是一百二百我都會(huì)幫你去爭(zhēng)取,所以你可以告訴我我才能更好的把握好這套房子,我不會(huì)把你給我的價(jià)格和房東說(shuō),我會(huì)用我的專業(yè)技巧,如果能談到比你出的價(jià)格低我就一定不會(huì)讓你多花一分錢(qián)的。
9、XX先生,你好,我和房東談了,可是房東告訴我他這套房子這個(gè)面積,這個(gè)樓層,這種裝修,這樣物業(yè),在這個(gè)地段比市場(chǎng)價(jià)低好多,他不可能再低了,真的是對(duì)不起,是我不夠優(yōu)秀,不過(guò)沒(méi)關(guān)系我會(huì)請(qǐng)我的主任和我的經(jīng)理幫忙再去幫你爭(zhēng)取,我主任我經(jīng)理比我優(yōu)秀,他們有沒(méi)有談下來(lái)我都會(huì)給你回話的,你這邊確切多少價(jià)格你和我說(shuō)一定,這樣我心里有底更知道怎么去把握。
如何與客戶更好的溝通
1、贊美顧客
人都是喜歡被別人贊美的,被贊美以后,客戶心情肯定是非常愉快的,這樣有利于我們引導(dǎo)客戶,進(jìn)一步溝通。
2、停頓
語(yǔ)速要放慢,每說(shuō)完一句話,給客戶留有喘息的機(jī)會(huì),一氣兒說(shuō)完,效果是非常差的,因?yàn)榭蛻舾揪陀洸蛔∥覀冊(cè)谡f(shuō)什么。
3、認(rèn)真聆聽(tīng)
如果我們?cè)诮o客戶講解時(shí),被客戶打斷,說(shuō)明客戶對(duì)我們的話題很感興趣,這個(gè)時(shí)候,我們不能搶話題,要認(rèn)真聆聽(tīng),了解客戶的真實(shí)想法,為我們后續(xù)的成交打下基礎(chǔ)。
4、重復(fù)對(duì)方說(shuō)的話
適當(dāng)?shù)闹貜?fù)客戶的一些很重要的話,很容易與客戶產(chǎn)生共鳴,另一方面可以確保重要信息的準(zhǔn)確,真實(shí)性。
5、重復(fù)他的名字
被重視的感覺(jué),是每個(gè)客戶都想要的,而且還要重復(fù)恰當(dāng),一般對(duì)女士最好都喊“X姐”,年長(zhǎng)些的喊“X阿姨”,男士喊“X哥”,年長(zhǎng)些的喊“X叔”,以接近與客戶的距離。
6、將心比心
客戶的信賴,是靠大家的真誠(chéng)換來(lái)的,所以,與客戶將心比心,真誠(chéng)相待,多站在客戶的角度去替他考慮問(wèn)題,客戶就會(huì)信任你,就會(huì)愿意與你打交道,最終他愿意到你店買(mǎi)房或賣(mài)房,以達(dá)到我們最終的銷售結(jié)果。