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房地產(chǎn)老帶新的營銷方式
發(fā)布時(shí)間：2025-05-12 11:38:04
一、公司層面：品牌輸出，定期的品牌宣傳和大客戶
1、要有公司品牌宣傳
一個(gè)月至少有一到兩次關(guān)于品牌內(nèi)容的輸出，讓客戶有記憶點(diǎn)，有關(guān)注點(diǎn)，可用的方法如常規(guī)的公眾號(hào)推送，微信推送、家書、工程進(jìn)度播報(bào)、公司系列活動(dòng)、信件郵寄等方式，有部分企業(yè)甚至?xí)鶕?jù)客戶地圖，在客戶居住區(qū)域進(jìn)行定點(diǎn)投放。
2、成立大客戶團(tuán)隊(duì)。關(guān)于各個(gè)項(xiàng)目的大客戶積累和專門的維護(hù)，如答謝宴、定制禮物、年中回饋等
二、項(xiàng)目層面：持續(xù)尊崇感的營銷
1、客戶分級(jí)對(duì)待
對(duì)于種子客戶，應(yīng)該花80%的經(jīng)歷進(jìn)行維護(hù)，剩下的客戶，只需要正常維系即可。但切記，這個(gè)客戶隨時(shí)都在發(fā)生變化，所以一定要實(shí)時(shí)更新，并且與公司、置業(yè)顧問形成聯(lián)動(dòng)。
2、尊崇感活動(dòng)
在項(xiàng)目和產(chǎn)品無法提升的時(shí)候，我們要做的就是去提升客戶購買這個(gè)項(xiàng)目后的尊崇感，讓客戶感覺有面子
3、高頻次接觸
應(yīng)該多做業(yè)主喜歡、感興趣的活動(dòng)，以此來增加客戶多次到訪的頻次
4、激勵(lì)來訪與成交
老帶新應(yīng)該同時(shí)激勵(lì)來訪與成交，比如帶朋友開放送加油卡，這個(gè)費(fèi)用其實(shí)并不高，相對(duì)于退房幾千一組的到訪成本，這點(diǎn)錢都是小錢，當(dāng)客戶覺得推薦難度變小了，推薦量自然就會(huì)增加，而來訪基數(shù)大了以后，成交的可能性自然也就提高了，成交成本也就下降了。
5、主動(dòng)建立業(yè)主
企業(yè)來統(tǒng)一建，根據(jù)客戶愛好、興趣、行業(yè)等進(jìn)行分類，讓客戶選擇進(jìn)入的的種類，這樣既有利于項(xiàng)目明確活動(dòng)形式，又有利于客戶的社維護(hù)。
三、置業(yè)顧問層面：情感維系
1、個(gè)人禮物維系
置業(yè)顧問對(duì)于重點(diǎn)客戶，建議購買個(gè)人小禮物來維系客戶，這樣就把公司行為變成了個(gè)人行為，把公司資源變成了個(gè)人資源，而且讓客戶感覺你時(shí)刻想到他，情感也會(huì)加深
2、業(yè)主平臺(tái)搭建
這一點(diǎn)或許80%的置業(yè)顧問都不會(huì)做，一是沒有這個(gè)意識(shí)，二是沒有這個(gè)經(jīng)歷，但搭建平臺(tái)的方式，對(duì)客戶、對(duì)自己都非常有利。比如一個(gè)客戶要裝修，另外一個(gè)客戶正好是做家裝的，一介紹，即認(rèn)識(shí)了一個(gè)朋友，也換來了業(yè)主認(rèn)
