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一、車(chē)主需要及時(shí)聯(lián)系裝修業(yè)主，協(xié)商解決，協(xié)商不成可以通過(guò)報(bào)案或者起訴解決。

二、在一般的“高空墜物”賠償中，若高空墜物砸壞的僅僅是車(chē)輛玻璃，那保險(xiǎn)公司是肯定不會(huì)進(jìn)行理賠的，因?yàn)檐?chē)輛玻璃在保險(xiǎn)公司處必須要購(gòu)買(mǎi)單獨(dú)的車(chē)輛玻璃損壞險(xiǎn)，否則不能獲得賠償。如果高空墜物造成的后果中除了玻璃損失外，還有類(lèi)似于引擎蓋等的損壞，那么在車(chē)損險(xiǎn)理賠中，玻璃損壞的損失也可以由保險(xiǎn)公司來(lái)賠償了。

三、車(chē)主在碰到被墜物砸傷的情況下，必須在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司及警方報(bào)案，若找不到責(zé)任方，才由保險(xiǎn)公司來(lái)處理。保險(xiǎn)公司會(huì)派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“定損”，主要檢查車(chē)輛受損原因是否屬實(shí)、損失的部分是否在可保范圍內(nèi)，最后與修理廠確定修理價(jià)格。一般車(chē)主一定要購(gòu)買(mǎi)車(chē)損險(xiǎn)才能進(jìn)行“高空墜物”索賠，賠償損失金額為70%。