發(fā)布時間:2025-05-12 04:29:37
作為設(shè)計師,其工作經(jīng)驗與學(xué)歷都是吸引客戶的重要因素之一,在設(shè)計師根據(jù)客戶意圖進行VI設(shè)計前,溝通談判是一個重要環(huán)節(jié),這個是決定單子是否能接下來的一個重要環(huán)節(jié)。那么該如何與客戶進行溝通呢?
第一我們必須要學(xué)會替客戶打算,多羅列一些你熟知的材料、工藝和預(yù)算,總有一款是適合他的,除非他只是問問而已。
第二就是設(shè)計師在進行VI設(shè)計前必須要根據(jù)現(xiàn)場詳細的述說裝修后的利弊,利自不必說,有利花錢很值。弊是當然要解決的,解決是要花錢的。客戶自然會做好花錢的心理準備。
第三是如果你的店小,那只有靠熱情的服務(wù)和近乎透明的底價報給他,并明確的告訴他這樣的設(shè)計和造價以及施工質(zhì)量在本地決不會有第二家。
第四就是設(shè)計師不急于談成,如果你店大,你大可建議客戶多去看看,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),比較一下,不要給他你很想談成這個單子的感覺,當然別忘了先把你自己介紹清楚。