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1. 負責登記、派發(fā)和回訪客戶報事、報修；

2. 協(xié)助收取物業(yè)管理費；

3. 處理業(yè)主入伙和裝修相關(guān)事宜；

4. 負責前臺接待，處理業(yè)主各類事宜和手續(xù)；

5. 管理文件存檔和鑰匙分發(fā)；

6. 協(xié)助開展社區(qū)活動，提升業(yè)主滿意度；

7. 幫助項目達成收費率和滿意度指標。

1. 學歷要求：中專及以上學歷；

2. 掌握客戶服務(wù)知識和能力；

3. 熟練操作計算機；

4. 良好的溝通及表達能力，抗壓能力強。

每日巡查管理區(qū)域，包括保潔、環(huán)境、綠化、公共報修等：

1. 受理業(yè)主的來電來訪和投訴，及時登記、跟進、反饋；

2. 巡視檢查設(shè)施設(shè)備、安全措施和綠化狀況；

3. 催繳管理區(qū)域內(nèi)各項費用，按時提交報表；

4. 執(zhí)行日常管理工作自檢，接受上級監(jiān)督；

5. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。