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裝修糾紛如何處理
發(fā)布時(shí)間：2025-05-12 13:03:40
裝修行業(yè)十分復(fù)雜，如果業(yè)主一個(gè)不小心選擇了無良的裝修公司，那么可想而知，糾紛是無法避免的了。所有糾紛基本上都是因?yàn)檠b修合同出現(xiàn)了問題，有些裝修公司可以很好的解決其中的矛盾，但是對(duì)于有些無良裝修公司而言，業(yè)主應(yīng)該怎么做才能化解裝修糾紛呢
首先，需要在簽訂合同時(shí)候多加注意，只有將責(zé)任劃分清楚才能有效避免這樣情況的出現(xiàn)，太過于著急簽合同并不是好事，在確定合同無誤了再簽才能確保整個(gè)裝修過程能夠順利進(jìn)行。
其次，一般行業(yè)規(guī)定對(duì)糾紛的解決流程是：
投訴——調(diào)解部受理——質(zhì)檢部根據(jù)合同及圖紙進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查——調(diào)解部、質(zhì)檢部依核查結(jié)果進(jìn)行調(diào)解——若雙方達(dá)成協(xié)議則進(jìn)行維修或返工，如果沒有的達(dá)成協(xié)議或者不履行協(xié)議的話，可以申請(qǐng)仲裁或者向法院提起訴訟。
最后，出現(xiàn)糾紛，雙方要心平氣和地協(xié)商，承擔(dān)該承擔(dān)的責(zé)任，糾紛便能解決。自己協(xié)商不成，一般在行政部門出面時(shí)也可以順利的解決。但如果涉及問題較大或?qū)ι畹挠绊懯謬?yán)重的糾紛，如果協(xié)商不成，那么最正規(guī)、最有權(quán)威和有效的方法只有打官司了。
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十三條
消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議時(shí)，可以通過下列途徑解決：
1、與裝修公司協(xié)商解決。
2、業(yè)主請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。
3、向有關(guān)行政部門申訴。
4、根據(jù)與裝修公司達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。
5、向人民法院提出訴訟時(shí)必須注意，一般情況下，如提請(qǐng)了仲裁，便不得再向法院提出訴訟。
《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》第十五條
如果發(fā)生了家庭居室裝飾裝修糾紛，可以向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門或者其指定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴，也可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹈袷略V訟。
